護士收集資料的交談方式有什么？交談要點是什么？醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專門整理如下，希望對各位護士考生備考復(fù)習(xí)有所幫助。

交談是護士與病人溝通思想和治療信息的有效方法。

(1)目的：

有助于獲得可靠、全面的病人健康資料;溝通感情，建立良好的護患關(guān)系;及時向病人反饋有關(guān)病情、檢查、治療、康復(fù)等方面的信息;為病人提供心理支持。

(2)方式：

①正式交談：按護患雙方預(yù)先擬定的計劃進行的交談。常用于病史采集。

②非正式交談：在日常工作中與病人進行的隨機交談。此方式可使人感到輕松、自然，有助于護士了解病人的真實感受。

(3)交談要點：

交談環(huán)境舒適、安靜，有利于保護病人的隱私;向病人明示談話的目的和所需的時間;抓住主題，引導(dǎo)交談;注意傾聽，及時反饋;語句表達清晰，語意明確，語速適當(dāng);談畢小結(jié)。

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