2024年護(hù)士資格考點(diǎn)回顧：影響護(hù)士與患者家屬關(guān)系的主要因素—角色期望沖突
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2024護(hù)士資格考試考點(diǎn)：影響護(hù)士與患者家屬關(guān)系的主要因素—角色期望沖突
角色期望沖突：患者家屬往往因親人的病情而承受不同程度的心理壓力，并產(chǎn)生緊張、焦慮、煩惱、恐慌等一系列心理反應(yīng)，因而對醫(yī)護(hù)人員期望值過高。希望醫(yī)護(hù)人員能妙手回春、藥到病除，要求護(hù)士有求必應(yīng)、隨叫隨到、操作無懈可擊等。然而，護(hù)理工作的繁重、護(hù)理人員的緊缺等臨床護(hù)理現(xiàn)狀難以完全滿足患者家屬的需要，加之個別護(hù)士的不良態(tài)度及工作方式，往往引發(fā)護(hù)士與患者家屬關(guān)系的沖突。
課程回顧：2024護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試輔導(dǎo)課程-基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班-第21章-第2節(jié)
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