3月1日，我院啟動創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的活動，我科是全院第一批試運(yùn)行的科室。

　　1月28日，當(dāng)醫(yī)院組織全體護(hù)士長，召開創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”動員大會時，我感受到壓力很大，因為目前護(hù)士的治療性工作非常繁重，如何來夯實基礎(chǔ)護(hù)理，這確實讓我很困惑，也很擔(dān)心。但是，通過護(hù)理部的實地調(diào)研和精心部署，我們有計劃、有步驟的實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動，經(jīng)過幾周的試運(yùn)行，我感覺開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”雖然有困難、有壓力，但我們能夠克服，能夠做好。

　　我們科室根據(jù)醫(yī)院的計劃，結(jié)合我科的實際情況，主要落實如下的工作要點(diǎn)：

　　一、召集全體護(hù)士討論、制定崗位職責(zé)和工作流程，因為全體護(hù)士均參與，所以新的崗位職責(zé)與工作流程更符合臨床實際；每位護(hù)士也能夠明確各自的職責(zé)，知道如何去履行職責(zé)。

　　二、根據(jù)腫瘤內(nèi)科病房的護(hù)理工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”的工作重點(diǎn)。如我們科室患者依賴陪護(hù)的主要原因是化療后惡心、嘔吐導(dǎo)致生活不能完全自理及心理上的恐懼，需要陪護(hù)的陪同；另外一方面是輸液時吃飯、排泄及擔(dān)心護(hù)士不能及時接液體的問題，而這些事情在以往護(hù)士是沒有特別關(guān)注的。醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理所以，我們在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”初期階段的重點(diǎn)是：

　　1、夯實一級護(hù)理及生活部分自理的二級護(hù)理患者的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，解決沒有陪護(hù)的患者輸液時吃飯和排泄問題；

　　2、督促護(hù)士主動巡視病房，不等紅燈呼叫，及時接液體，解決患者的擔(dān)憂。

　　3、落實心理護(hù)理和健康宣教工作。所有的這些護(hù)理工作在沒有增加護(hù)理人力的情況下也能夠按要求落實，主要的原因是：

　　a、減少了不必要的護(hù)理記錄，如以前一個A班護(hù)士需要書寫2個小時，而現(xiàn)在只要寫30分鐘。

　　b、醫(yī)生的配合，如醫(yī)生有計劃的開醫(yī)囑，減少零星的醫(yī)囑及退藥的情況；

　　c、因為護(hù)士有更多的時間與病人，通交流及落實健康宣教，病人能夠更理解、更配合，減少了大量的解釋時間。