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體檢中心護(hù)士培訓(xùn):
1.程序培訓(xùn)
體檢者入院后,介紹入住環(huán)境、體檢流程及注意事項。另外,還包括附加項目檢查前準(zhǔn)備和注意事項的宣教;異常結(jié)果通知的培訓(xùn);指導(dǎo)??七M(jìn)一步就診的培訓(xùn)。
2.知識培訓(xùn)
健康教育是體檢中心護(hù)士的重要職責(zé),通過培訓(xùn),使護(hù)士盡快進(jìn)入健康教育者的角色。
?。?)健康理論知識的培訓(xùn)
主要內(nèi)容有:糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學(xué);代謝綜合征的診治和預(yù)防;健康生活方式(清淡飲食、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉、控制體重)等。
?。?)??萍膊≈R的培訓(xùn)
根據(jù)護(hù)士對??浦R的了解程度,由護(hù)士長和體檢中心帶教擬定??浦R培訓(xùn)計劃。主要內(nèi)容有:糖尿病的預(yù)防;高血壓、心血管疾病的防治;頸椎病和腰背痛的防治;鼾癥的防治;消化系統(tǒng)常見疾?。幻谀蛳到y(tǒng)常見疾?。粙D科常見疾?。粔毫Φ膽?yīng)對和放松療法的應(yīng)用等。
3.技能培訓(xùn)
良好的溝通技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以使體檢者有賓至如歸的感覺,熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度,授課技能和頸椎保健操的培訓(xùn),更可以實現(xiàn)健康教育和傳播者的角色。
?。?)溝通交流技巧和禮儀的培訓(xùn)
由護(hù)士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料,結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程,制定出《體檢中心護(hù)士禮儀規(guī)范》。內(nèi)容包括接待來訪者禮儀,入院宣教禮儀,引導(dǎo)體檢禮儀,保密禮儀,電話禮儀,禮貌親切的有聲語言和準(zhǔn)確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運用。
?。?)操作技能的培訓(xùn)
正確測量血壓、身高、體重、腰圍,計算體重指數(shù);正確有效實施真空采血、床邊指測血糖;熟悉一般病癥的處理程序等。
?。?)其他
講課技能和頸椎保健操技能的培訓(xùn)。