隨著醫(yī)療水平的不斷提高和發(fā)展，醫(yī)學模式已從過去的生物醫(yī)學模式，轉變到今天的生物—心理—社會醫(yī)學模式；護理模式也由原來的以“疾病為中心”的功能性護理轉向今天的“以人的健康為中心”的整體護理。

　　作為一名新時代的護士，除了掌握護理專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習人文、心理、倫理，社會學等方面的知識，學習護理工作中的接待禮儀，提高自身素質修養(yǎng)，樹立護士的美好形象，以適應護理工作的需要，從而更好地完成白衣天使的神圣使命。有著數千年悠久歷史的中國，在古代就已形成了許多優(yōu)良傳統(tǒng)。這些優(yōu)良傳統(tǒng)至今仍激勵著現(xiàn)代人繼續(xù)發(fā)揚光大，不斷提高整個中華民族的禮儀素質，更是護士很好的學習禮儀知識、開展禮儀服務、提高整個護士隊伍素質應具備的知識。

　　護士禮儀是護士這一特定群體中的組織風貌、成員精神狀態(tài)、護理工作的管理及成員素質水平的集體體現(xiàn)。護士群體的整體精神狀態(tài)包括護士隊伍中每一個成員的儀表、儀容、風度、氣質等外在的形象，這些外在形象可反映出這支隊伍的整體文化底蘊醫(yī)學|教育網整理搜集。如果每個護士都能具備禮儀服務知識，就能在護理工作中游刃有余，如魚得水，更加受到患者的歡迎和尊重，也同時獲得更多的理解和支持。可見，注意培養(yǎng)全體醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng)，是每一個成功的醫(yī)院管理人員不可忽視的工作內容之一。

　　就護理工作本身而言，由于服務與人，服務于病人的特殊性，決定了護理工作必然要研究社會人群與診療護理環(huán)境，如溫度、濕度、色彩、光線、音響及舒適度等，同時也必須研究不同社會群體的特征，使護理工作更符合不同病人的心理要求。開發(fā)美，創(chuàng)造美，在平凡的工作中貫穿和體現(xiàn)美，以帶給病人美的感受，美的體驗，也鑄造護士美的心靈，美的素質。