愛心、細心、耐心、責任心是醫(yī)護人員職業(yè)素質要求，而責任心又是做好紛繁復雜的護理工作不可或缺的。臨床工作中提高責任心尤為重要，因為只有有了責任才有擔當，有了擔當才能想出做好事情的辦法，這樣才能把工作做好。

　　1.有責任感才有凡事認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提高自身形象。

　　護理工作特別繁忙，最難避免的就是忙中出錯，這時最容易導致醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理，所以應該加強責任心，忙而不亂，寧可稍微慢一點，也要按照規(guī)章制度行事，嚴格三查七對，同時做好對患者及家屬說明工作，讓他們看到并理解我們是在認真做事。比如換藥，目前多數(shù)病房都是使用呼叫器，有時陪護因為看到液體滴完的時候才趕忙呼叫，家屬因為擔心續(xù)不上，就趕到護士站催促快點換，態(tài)度也特別急躁，當看到護士拿起液體并不馬上去換，還要查對姓名床號，就覺得不耐煩，會抱怨說：“快點！都跟你說已經(jīng)滴完了還不快點！”，這時一定保持鎮(zhèn)靜，并且不要為家屬的情緒所影響，做自己該做的事，并且語氣和緩但鄭重的回答：“為了患者用藥安全，我查對完馬上去。”這樣，既可以緩和家屬急躁的情緒，又可以表明我們做事認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，可以有效防止出現(xiàn)言語上的糾紛，造成家屬鬧意見。

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