由于藥學(xué)工作直接關(guān)系著人民的健康和患者的安危，關(guān)系著千家萬戶的悲歡離合。因此，藥學(xué)工作人員的服務(wù)質(zhì)量與患者的健康和生命息息相關(guān)。

藥學(xué)職業(yè)道德作為一種特殊的職業(yè)道德，除了具有一般職業(yè)道德的特點(diǎn)之外，還具有自身的特點(diǎn)。高尚的藥學(xué)職業(yè)道德要求藥學(xué)工作人員具有扎實(shí)的藥學(xué)知識與技能，在藥學(xué)上作中容不得半點(diǎn)馬虎。否則，就會出現(xiàn)差錯，輕則增加患者的痛苦，重則危及患者的生命。同時，藥學(xué)工作人員還應(yīng)當(dāng)具有對社會、對公眾、對患者健康高度的責(zé)任感和獻(xiàn)身精神。關(guān)心患者，熱忱服務(wù)，一視同仁，平等對待；語言親切，態(tài)度和藹；尊重人格，保護(hù)隱私。