新加坡陳篤生醫(yī)院的印象：

印象之一醫(yī)院不像醫(yī)院

醫(yī)院對于我們是再熟悉不過了，然而，新加坡的醫(yī)院與我國的醫(yī)院有很大差別。新加坡陳篤生醫(yī)院由華人陳篤生資助，醫(yī)院由兩個CDC、一個康復(fù)中心和一個綜合性醫(yī)療總部組成，是一家擁有1000多張床位的公立醫(yī)院。走進(jìn)醫(yī)院第一印象就如走進(jìn)了一個購物中心，醫(yī)院的二樓擁有大型餐廳、面包房、花店、沖印店、書店、藥店、服裝店、咖啡吧、超市、水果店等，讓我們忘了是在醫(yī)院醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集。醫(yī)院的博物館更讓人耳目一新，這里除了大力宣傳了陳篤生之外，還陳列了醫(yī)院每個時期的寶貴資料，包括用過的針筒、手術(shù)器械、醫(yī)療設(shè)備、友好往來的資料以及各種圖片等，形成了一種大家能看得見的醫(yī)院文化。到了醫(yī)院就如進(jìn)入了一個功能齊全的社區(qū)。

印象之二�？撇环植�區(qū)

如今我國醫(yī)院的專科越分越細(xì)，專科病區(qū)越分越多。而新加坡的醫(yī)院沒有一個�？撇�區(qū)，取而代之的是病區(qū)分為A、B、C三級：

A級病區(qū)相當(dāng)于我國的高級病房，一人間，設(shè)施齊全，服務(wù)一流，收費一流，費用最高；

B級病房雙人間，處于中檔級別；

C級病房6～8個床位一間，是全醫(yī)保病房，低收入者可得到基本的醫(yī)療保障。在不同級別的病區(qū)有各�？频牟∪�，專科醫(yī)生查房全院跑。而設(shè)備一流的ICU成了各專科重癥患者的避風(fēng)港。

醫(yī)生的水平盡在ABC級中體現(xiàn)，A級病人越多說明這個醫(yī)生的知名度越高。一流的服務(wù)充分體現(xiàn)了“人性化”這三個字，最大程度地滿足了患者的需求醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集，與國內(nèi)醫(yī)療市場服務(wù)的理念形成明顯的反差。服務(wù)要好，收費要低，空姐式服務(wù)，貧民式收費，市場經(jīng)濟的價值就這樣淋漓盡致地體現(xiàn)出來。

印象之三公私不分還有經(jīng)理

來陳篤生醫(yī)院培訓(xùn)PACS，醫(yī)院接待我們的是一位精明能干的經(jīng)理，而且是影像中心的經(jīng)理，本想他可能等同我國醫(yī)院科主任的角色吧。后來一打聽他并非學(xué)醫(yī)的，他上面還有科主任，他負(fù)責(zé)人事、接待、宣傳等工作，幫科主任松綁，讓科主任全身心地投入到業(yè)務(wù)工作之中。在clinicA及clinicB中同樣我們看到了經(jīng)理辦公室，后來新加坡的一位朋友告訴我當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生出了名，就會去開私人診所醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集，而私人診所是開在公立或私立大醫(yī)院的門診部，原來這些診所是由經(jīng)理來經(jīng)營管理的，有點像商場的柜臺出租。這也許就是按市場規(guī)則辦事吧。

印象之四不預(yù)約看不到醫(yī)生

預(yù)約看病在國內(nèi)還很陌生，而來到了新加坡進(jìn)行PACS培訓(xùn)多次強調(diào)RS中預(yù)約登記部分，預(yù)約是高效文明的象征，在那里看病找醫(yī)生必須預(yù)約，否則就得看急診，急診掛號費約人民幣500元。做檢查，急診同樣要收急診費。

印象之五沿著腳印走沒錯

來到陳篤生醫(yī)院感覺醫(yī)院很大，科室分布很多，但你并不會迷路，影像中心的歐經(jīng)理帶我們到他的科室去參觀，發(fā)現(xiàn)地上有很多腳印，寫有不同科室的名稱且標(biāo)有不同色彩的腳印，尋找一個科室十分容易，沿著腳印走沒錯。