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2021醫(yī)療招聘結(jié)構(gòu)化面試備考模擬試題(11.18)

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典例分析:

這些年來,有的新聞媒體在報道醫(yī)療糾紛時為追求新聞刺激性,夸大其詞、偏離事實。對此,你怎么看?

【答題要點】

(1)概括提煉話題,給予否定評價

有的新聞媒體在報道醫(yī)療糾紛的時候為了博眼球而發(fā)布的不客觀報道,不僅嚴(yán)重背離了新聞媒體的初心和使命,更嚴(yán)重干擾醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

(2)結(jié)合實際,分析現(xiàn)狀和消極影響

1)現(xiàn)狀案例:

①深圳新聞網(wǎng)報道《嬰兒被診斷需做10萬元手術(shù)最終用8毛錢藥痊愈》,引發(fā)對醫(yī)德淪喪的強烈譴責(zé)。然而事實證明,8毛錢只是緩解癥狀,患兒最終還是接受手術(shù)。事后,家屬和深圳新聞網(wǎng)做出道歉。

②南方周末《“縫肛”門:鑒定說“縫了”,醫(yī)方露餡了》的報道,說助產(chǎn)護士因“紅包”送的少而縫肛門報復(fù),事后澄清是對產(chǎn)婦痔瘡進(jìn)行了結(jié)扎止血處理。

③安徽一家新聞媒體以《我的右腎去哪了》為題,報道患者術(shù)后右腎離奇失蹤,劇情幾經(jīng)反轉(zhuǎn),最后確認(rèn):右腎未丟失,呈現(xiàn)為外傷性移位、變形、萎縮。

2)消極影響:

①激化醫(yī)患矛盾。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,一些媒體在事實掌握不清的情況下就對事件進(jìn)行報道或者夸大事實進(jìn)行炒作,激化醫(yī)患雙方矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致整個社會對醫(yī)生群體不信任。

②誤導(dǎo)醫(yī)患糾紛處理方式。媒體報道有很強的輿論引導(dǎo)能力,有可能誤導(dǎo)患者在處理醫(yī)療糾紛的時候偏離法律途徑,利用媒體輿論向醫(yī)院、司法系統(tǒng)施壓。

③迫使醫(yī)生形成保護性醫(yī)療行為,減少了患者獲得最佳治療方案的機會,損害醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。偏離事實的報道讓醫(yī)務(wù)人員長期處于不利地位,一方面導(dǎo)致有些醫(yī)務(wù)人員可能會出于自我保護的心理,拒絕做大型手術(shù);一方面在診療的時候擴大檢查范圍,以防止出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時缺乏證據(jù),進(jìn)而增加患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

(3)結(jié)合社會實際,分析背后的原因

1)媒體方面:

①追求利益,在這個流量可以變現(xiàn)的時代,有些媒體報道制造噱頭、夸大其詞、偏離事實,以吸引讀者注意力;

②有些從業(yè)者缺乏醫(yī)學(xué)知識;

③對患者天然具有一定傾向性,甚至個別新聞工作者因?qū)︶t(yī)院有成見致使報道不客觀。

2)醫(yī)院方面:過去個別醫(yī)務(wù)人員利字當(dāng)頭,在工作中脫離了救死扶傷的宗旨,收取患者紅包,造成了惡劣影響。

3)醫(yī)療事故責(zé)任認(rèn)定具有復(fù)雜性,處理醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的法規(guī)制度不夠健全。

(4)提出解決辦法

1)新聞媒體應(yīng)成為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的正能量。

①各大媒體加強內(nèi)部管理,提高記者的專業(yè)素養(yǎng),加大對新聞的審核力度,確保新聞報道的中立性和真實性;

②強化正面引導(dǎo),積極向公眾展示醫(yī)生良好形象,緩解醫(yī)患關(guān)系,推動社會和諧;

③提高從業(yè)者醫(yī)學(xué)知識,保障涉醫(yī)事件報道的科學(xué)性和規(guī)范性。

2)打鐵還需自身硬,醫(yī)院加強內(nèi)部管理,強化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù),在臨床工作中尤其要做好溝通工作,避免不必要誤會。

3)國家應(yīng)完善處理醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的法律和法規(guī),明確事故和糾紛的界限,制定社會認(rèn)可的醫(yī)療事故鑒定法律程序,媒體對醫(yī)患糾紛作失實報道也須擔(dān)責(zé)。

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