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醫(yī)療行業(yè)是業(yè)務性很強、風險很大的行業(yè),而基層鄉(xiāng)村醫(yī)生正面臨巨大職業(yè)風險,身為一個鄉(xiāng)村醫(yī)生一定要記住:一只腳在醫(yī)院,一只腳在法院。
并不是每個病人到醫(yī)院或診所后都可以緩解痛苦、起死回生的,有些病人雖經醫(yī)務人員全力搶救,但仍不能防止不良后果的發(fā)生,特別是基層醫(yī)療機構。由于大部分村衛(wèi)生室還處在“三大件”時期(聽診器、血壓器、體溫表),鄉(xiāng)村醫(yī)生稍有不慎就可能遇上一些“吃不了兜著走”的事情,所以一旦出現差錯,將會追悔莫及或傾家蕩產。
引起醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的原因有很多,主要有以下幾方面的原因:
一、操作不規(guī)范、粗心大意:
醫(yī)護工作一定要注重細節(jié),這就要求我們必須嚴格按照注射技術操作規(guī)章制度開展工作,該做皮試的藥品一定不能省事或存在僥幸心理而不去做皮試;也不能因為跟病人住同一村彼此較為熟悉而放棄“三查七對”。
二、責任心不強、檢查處理不細致,如誤診誤治:
如處方書寫不規(guī)范或不寫門診登記及處方的,直接拿藥,這在農村衛(wèi)生所普遍存在,但是也是引起醫(yī)療糾紛、事故的一大隱患。
三、弄虛作假:
如隱瞞病情或病人根本不來就診,只是讓患者家屬把病人病情描述后要求開藥的,有些患者反復犯一種病醫(yī)學教育|網搜集整理,或本身是慢性病患者,早已成為醫(yī)生的“老病號”。他們對自己的疾病了如指掌,自以為“久病成良醫(yī)”,甚至“指揮”醫(yī)生開藥。在多數情況下,他們服用藥物后癥狀好轉。但是在個別時候,醫(yī)生可能因此誤診誤治,造成不可預知的后果。
因“老病號”點藥而延誤治療的事情,您遇到過嗎?該怎么應對?在農村半夜三更我經常遇見病人家屬來診所買止痛片、退燒片的……不給吧,得罪他,給他吧,擔風險太大,他走后提心吊膽的……每次只能收幾角錢。病情詳細告知后,我每次都讓她們在門診日志上簽字,一切后果自負。
四、超范圍行醫(yī):如開各種各樣的??啤?
五、與患者缺少溝通。
六、進藥不規(guī)范等等。
七、有嚴重副作用的藥物,沒有對患者交代清楚。
如要使用一些有嚴重副作用的藥物,我們村醫(yī)應對患者詳細解釋、事前告知并簽字;對于病情預后狀況的措辭應較為謹慎,千萬不要向病人保證能治愈或根治,也不要讓病人有錯誤的期待。
八、遇到的病人太“奇葩”。
對于那些確實有病,又對你不太信任,就算看好了也會說你的藥貴,沒有緣分的病人就不要強求,不然會難纏事挺多的。不要攻擊同行,有些人,看別人生意好就攻擊別人,這樣只會搬起石頭砸自己的腳。
九、是有的醫(yī)生說話太隨意。
醫(yī)生的一句話,對于病人來說可能是樓上樓下不停的檢查,也可能是擔驚受怕的煎熬,可能是重拾戰(zhàn)勝疾病的信心,可能是安慰,可能是溫情,也可能是冷漠無情的打擊……我們醫(yī)生的話,算不上金口玉言,但是也該有理有據、通情達理、認真負責、切不可信口胡說。
十、有些政策不完善、不落實等加深了基層醫(yī)患之間的矛盾,農民怨氣很大。如基本藥物零差價,進啥價賣啥價,弊多利少。