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老馬今年40歲,1996年參加村醫(yī)考試,之后在縣醫(yī)院實習三年,1999年下半年還未結(jié)婚的他就開始到村里任職村醫(yī),到今年快16年了。
老馬在鄰村村衛(wèi)生室上班,每天騎摩托車來回往返大約30分鐘,白天一直都在衛(wèi)生室上班,晚上跟鄰村村醫(yī)輪流值夜班。因為工作忙,家務活和農(nóng)活基本都由妻子打理。
妻子覺得老馬的工作是治病救人,關(guān)乎生命,跟普通工作性質(zhì)不一樣,所以慢慢也就理解了丈夫的難處,一般家務活不會等著靠著,而是主動幫丈夫減輕負擔。
工作連軸轉(zhuǎn)
前坡村是附近的中心村,衛(wèi)生室也設在這里,包括老馬現(xiàn)有2名村醫(yī)在這兒工作,輪流值夜班,每2天一輪換,衛(wèi)生室24小時服務,村民生病隨時可以聯(lián)系村醫(yī)就診。當問及值夜班是否是上面硬性規(guī)定時,老馬說:“縣城周邊的村子,衛(wèi)生室按時上下班,人不多的時候就關(guān)門回家休息了,不是24小時值班制。”
因為工作,老馬的飲食非常不規(guī)律,晚上下班沒有固定時間,經(jīng)常八九點才回家吃飯,要是值夜班的話吃完飯也就到了晚上十點左右。這也使得老馬的體重飆升到了80多公斤,而身高只有1.67米的老馬現(xiàn)在看上去已經(jīng)“圓圓的”了,血壓也偏高很多。
“工作連軸轉(zhuǎn),給身體帶來了傷害。那時候,老馬一個月工資500多元,而去青島打工的小青年一個月都賺到2000多塊了。”在剛結(jié)婚的那幾年,老馬的妻子沒少因為這個跟他鬧矛盾。
職業(yè)晉升難
交談中老馬反復說:“我們村醫(yī)也得參加正式考試”。
其實可以覺察到,老馬在對自己職業(yè)認同的同時也因身處農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡最底層,社會經(jīng)濟地位得不到普遍認可,心存失落與擔憂。老馬深知,以后村醫(yī)都要向“助理醫(yī)師”逐步過渡,但是擔心“助理醫(yī)師”很難考,擔心自己的學歷背景會成為職業(yè)晉升通道上的一個障礙。
“一般的醫(yī)學校國家不承認,像我們以前的學校就不一定承認,所以不確定會不會有資格參加考試。”通過考試晉升職稱,對很多學歷較低的村醫(yī)來說既是機遇也是難關(guān)。
現(xiàn)在村醫(yī)的技術(shù)水平相對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生的水平還是有不小的差距。老馬說:“為提高村醫(yī)的臨床水平,每年鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都給村醫(yī)開展培訓,時間大約2個月左右,培訓形式類似于開例會,中間還會插入縣醫(yī)院1個月左右的培訓,主要是通過講座的形式,由專家分享臨床上的一些經(jīng)驗。”
“以后隨著村醫(yī)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生差距的逐漸縮小,可能會逐步過渡到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生輪流到村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)”,老馬對這些未來可能的變化充滿期待。
心理不平衡
老馬的工資主要包括基本工資、診療費、公共衛(wèi)生人頭費等。從最初的每月200多元到后來的500多元,直到現(xiàn)在的2000元左右,與全國GDP的增長速度相比是有些緩慢。
老馬說:“基本工資大約每月四五百塊,打針輸液等能賺一些注射費,公共衛(wèi)生在順利完成上面派的任務后能分一部分人頭費。但是,為了在公共衛(wèi)生工作上對村醫(yī)形成約束,上面對完不成任務的村醫(yī)有很多處罰和扣費措施,人頭費對村醫(yī)來說,拿得并不輕松。”
提到央視的“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”活動,老馬提高了語調(diào):“你讓‘最美鄉(xiāng)村醫(yī)生’上電視是個好事兒,但是村醫(yī)也是普通人啊,也得養(yǎng)家糊口吧?”
“國家光要求我們有高尚精神,無私奉獻,卻把改善提高村醫(yī)待遇擱置一旁了,‘文教一體’成了句空話,村醫(yī)跟鄉(xiāng)村教師的工資現(xiàn)在相差太多了。”老馬妻子說。
老馬的很多同行也都在發(fā)牢騷,抱怨村醫(yī)跟教師在收入上的懸殊太大,這幾年村醫(yī)為此幾次集體上訪,大部分反映上去的問題最后也都不了了之。
在農(nóng)村,經(jīng)濟收入的絕對數(shù)似乎并不能引起村民們多大的興趣,倒是親朋鄰里相互之間的比較無處不在,在這樣一個低頭不見抬頭見的熟人社會環(huán)境里,無論是金錢收入還是名聲榮譽,少人一點就是低人一等。農(nóng)村人好像并不看重城里人在乎的生活水平、錢多錢少、有房沒房、做什么工作,而更重視通過這些方面的對比來獲取優(yōu)越感和“臉面”。
妻子的埋怨
“丈夫原來在離本村更近的一個村衛(wèi)生室上班,后來上面要求調(diào)到較遠的前坡村工作。以前前坡村調(diào)過去好幾個村醫(yī),后來都走了,因為前坡村本村的村醫(yī)私下里開設‘家庭藥店’賣藥,把上幾任同事都‘氣跑了’。”
老馬的妻子說,“私下開家庭藥店賣藥,影響了村衛(wèi)生室的收入,市場被偷偷瓜分,其他村醫(yī)的收入無形中也就被侵蝕了。”
“自從調(diào)過去之后,丈夫一年到頭沒有休假的時候,白天都得去上班,晚上還經(jīng)常值夜班。值夜班時他就睡在衛(wèi)生室,村子里只要有人生病要求就診,就得半夜爬起來去村民家問診。”妻子說,這些年跟著丈夫吃了不少苦頭,尤其是每年除夕,只留娘倆在家過年,吃頓團圓飯都成了可望而不可及的。
丈夫的工作又苦又累又耗時間,一年到頭沒有休假,家里的農(nóng)活顧不上做,孩子也沒時間照料,并且待遇較低。老馬妻子感嘆道:“沒尋思這輩子還干了這么個活兒。這兩年待遇改善了,前些年氣得我經(jīng)常跟他吵架。”
在平常人看來本該生活寬裕而體面的村醫(yī)家庭,卻多次面臨破裂的危險。近些年老馬的待遇有些改善,妻子也在家人和鄰里的多次勸說下,慢慢習慣了丈夫這種工作模式,接受了現(xiàn)實。
公共衛(wèi)生憂慮
老馬說,現(xiàn)在村醫(yī)很大一部分精力都用在了搞公共衛(wèi)生上,雖然能賺人頭費,但工作壓力著實有點大。拿健康檔案來說,前坡村衛(wèi)生室2個村醫(yī)需要完成周邊幾千口人的健康建檔工作,這占據(jù)了村醫(yī)很多本來用于診療的時間,給村醫(yī)增加了不小的負擔。
老馬說:“臨床診療的工作很輕松,看看病寫寫單子就完了,現(xiàn)在主要是這個公共衛(wèi)生太累人了?,F(xiàn)在除了健康檔案,高血壓和糖尿病等患者都得3個月定期隨訪一次,這么多人口,完全按照上面規(guī)范來根本干不完。”
“咱這邊2009年搞的居民健康檔案,一開始健康檔案的模板幾天換個樣兒,省里一個模板,縣里一個模板,導致咱們下邊無所適從,所以出現(xiàn)了大面積的‘糊弄公事’現(xiàn)象,檔案信息都是胡編亂造的。
那段時間都不知道改過多少遍了,天天往鎮(zhèn)上跑還是搞不明白,廢了很多精力!反而是偷懶的村醫(yī)省事兒了,要改的話就統(tǒng)一改一下就好了,像我們這些認真改的就得挨個重新核對?,F(xiàn)在國家讓村醫(yī)對居民健康檔案進行重新核對、重新填寫,已經(jīng)改過一部分,而且省縣監(jiān)管機構(gòu)這次進行了電話抽查。“
“現(xiàn)在檔案信息都是挨家挨戶進行測量填寫,實打?qū)嵉膯幔?rdquo;老馬先是支支吾吾,然后“嘿嘿”笑了一下說:“反正我是認認真真填寫的”。由此看來,雖然當?shù)赜种匦聦】禉n案進行了核對更正并加強了質(zhì)量監(jiān)督控制,但是健康檔案的質(zhì)量仍然值得質(zhì)疑。
公共服務難題
老馬說,現(xiàn)在國家越來越重視村醫(yī)的公共衛(wèi)生職能,可能以后會將基本醫(yī)療的職能全都收歸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。
“可是,村醫(yī)這個工作還很關(guān)鍵啊,雖然水平比不上城里醫(yī)生,但是大家有個小病都得指望村醫(yī),不可能大老遠地跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院縣醫(yī)院看感冒吧?再說,即便方便到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)那么多人口,小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也根本服務不過來!即便醫(yī)院擴建,現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院財政都管起來了,醫(yī)生吃死工資,根本沒有工作積極性,那么多人一下子涌到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院里,還指不定會出什么亂子呢。”老馬妻子的一番話道出了農(nóng)村衛(wèi)生改革的很多現(xiàn)實困難。
門診應當下移,剝離鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的門診業(yè)務,全都歸總到鄉(xiāng)村衛(wèi)生室,只保留鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的住院部。門診下移將為轉(zhuǎn)診服務建設創(chuàng)造環(huán)境,全面發(fā)揮村醫(yī)的“全科醫(yī)生”功能,發(fā)揮村醫(yī)向上推薦病人,給病人推薦醫(yī)院的轉(zhuǎn)診功能。
這樣既能養(yǎng)活鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,減輕醫(yī)院負擔,又能增加村醫(yī)的門診業(yè)務量,從而增加村醫(yī)的收入。
但要是按現(xiàn)在的政策趨勢“剝離村衛(wèi)生室的基本醫(yī)療職能收歸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”,這樣衛(wèi)生院服務能力不增加的情況下,難以收治那么多涌流上來的各村門診患者,并且現(xiàn)在財政給養(yǎng)體制下衛(wèi)生院醫(yī)生很難有積極性去提高診療服務水平和質(zhì)量。
相應地,村衛(wèi)生室基本醫(yī)療剝離的情況下,會大大降低村民就診的便利性,耽誤一些常見病的治療,使得“看病難”的現(xiàn)狀進一步惡化。村醫(yī)雖然會因此專注于公共衛(wèi)生服務,但是收入提高難度大,不利于村醫(yī)積極性的提高。
村醫(yī)人才難留
“村衛(wèi)生室就2個人,很多事情忙不過來。但是我寧愿累點。”老馬說。
從合理分工的角度來講,擴充人力是理所應當?shù)氖虑?,可是老馬為什么“寧愿累點”呢?老馬說:“3個人倒是正合適,但是人越多掙錢越少啊!”
農(nóng)村衛(wèi)生室因為條件差,收入低,職業(yè)晉升空間小,所以留不住人才的問題常常為外界所詬病。
村衛(wèi)生室平臺低是其一,但老馬道出了一個更重要的原因:現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)和盈利模式下出現(xiàn)了“僧多粥少”的現(xiàn)象,因為就醫(yī)需求總量基本固定,本地村醫(yī)對新進人員就有強烈的排外動機。
各地嘗試定向培養(yǎng)等方式為農(nóng)村輸送衛(wèi)生人力資源的努力是對的,但是“種豆得豆”也需要合適的土壤,不改革工資收入結(jié)構(gòu),衛(wèi)生人力資源不但留不住,也很難進得來。
基本藥物短缺
基本藥物實施零加成、雙信封采購等政策,當初基本藥物制度的設立由頭之一是藥物短缺。
然而,“衛(wèi)生室現(xiàn)在都是基本藥物,不讓賣非基本藥物,本地基本藥物目錄2015年新加了50種,但是兒童用藥物短缺還是比較厲害”,老馬說。
低價藥物政府制定最高零售價限制,使得市場根據(jù)藥品生產(chǎn)成本和供求及競爭狀況調(diào)節(jié)價格的機制失效,很多藥企生產(chǎn)低價藥物的積極性受挫,難以保證藥品的供應。