為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》、國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。

一、醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

推行醫(yī)院院務(wù)公開要以以鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開工作，加強(qiáng)社會公眾和醫(yī)院職工對醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

二、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍

（一）向患者公開的信息

醫(yī)生簡介及就診時間、單病種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、就診流程、投訴流程、住院收費(fèi)每日清單、門診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類資料。

（二）向職工公開的信息

1.“三重一大”制度的信息

重大事項(xiàng)決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及完成情況。

重要人事任免。院、部兩級干部的任免情況。

重要項(xiàng)目安排。按規(guī)定的項(xiàng)目，如重大建設(shè)、修繕項(xiàng)目以及大型醫(yī)用設(shè)備購置等的決策和執(zhí)行情況。

大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。

2.醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。

3.涉及職工切身利益重大事項(xiàng)，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。

4.職工關(guān)心的其它有關(guān)問題包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標(biāo)制度及計劃執(zhí)行情況，勞動用工情況。

5.其他需要公開的。

三、院務(wù)公開的形式和程序

（一）院務(wù)公開的形式

1.向社會和患者公開的形式

在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。

打印住院收費(fèi)每日清單、門診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類資料。

通過醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布。

設(shè)立電子觸摸查詢裝置、查詢電話。

建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立投訴信箱等。

2.向內(nèi)部職工公開的形式

對內(nèi)公開的主要形式有：職工代表大會、院務(wù)公開欄、院周會、職工座談會、院內(nèi)快訊等。

編印、發(fā)放各類資料。

通過院內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布。

（二）院務(wù)公開的程序

醫(yī)院院務(wù)公開事項(xiàng)應(yīng)在公開前由相關(guān)科室列出公開內(nèi)容，經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人審定并在院務(wù)公開辦公室備案后予以公開。向社會公示的醫(yī)療服務(wù)綜合信息和單病種信息，由醫(yī)務(wù)部、財務(wù)部負(fù)責(zé)資料的收集和統(tǒng)計，建立數(shù)據(jù)檔案，要注意與醫(yī)院信息中心和財務(wù)科所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)不一致時要核查落實(shí)。

凡屬醫(yī)院重大決策和改革方案須由院務(wù)會討論通過后，經(jīng)職代會討論作出決議。

四、公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，書記任副組長，其余院領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)醫(yī)院公開工作，由院辦主任擔(dān)任院務(wù)公開辦公室主任，其余各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任辦公室成員。向社會公開院務(wù)信息和政務(wù)信息由院辦具體負(fù)責(zé)；向患者公開院務(wù)信息由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)；向內(nèi)部職工公開院務(wù)信息由工會負(fù)責(zé)。紀(jì)監(jiān)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院院務(wù)公開工作的監(jiān)督。