“醫(yī)生年度個人述職報(bào)告兩則”由醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,希望能夠?qū)δ兴鶐椭瑲g迎閱讀與借鑒。
【篇一】
時(shí)光飛逝,20xx年已悄然來到我們的身邊;厥20xx年,在各位老師和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步,F(xiàn)向各位老師匯報(bào)如下。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室,危重患者多,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。適逢20xx年我縣新合療的開展,住院患者劇增,節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的嘲諷,有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對新知識,新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新。并于20xx年上半年參加了市衛(wèi)生局舉辦的內(nèi)科骨干醫(yī)生培訓(xùn)班,及時(shí)將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
在日常工作中,認(rèn)真接診每一為患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫(yī)師請教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,乏困無力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀正常,或稍偏低,結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部B超,腎上腺CT等均無異常,根據(jù)該患者病史,我們?nèi)愿叨葢岩?ldquo;原醛”。后該患者轉(zhuǎn)至西安交大第一醫(yī)院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,CT證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術(shù)切除術(shù),現(xiàn)已康復(fù)。
還有一位62歲“胸腔積液”患者,經(jīng)檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現(xiàn)呼吸急促,活動后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶,急查心電圖示:“竇速”。結(jié)合患者胸水已消失,有血壓下降,煩躁不安,經(jīng)對癥治療后上述癥狀無緩解,高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均無明顯異常,而“血漿D-二聚體”,“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查,在我院現(xiàn)有技術(shù)力量無法確診的情況下,科主任決定由我連夜護(hù)送患者轉(zhuǎn)至西京醫(yī)院,返回醫(yī)院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫(yī)院確診為“肺栓塞”,并急診行溶栓治療,現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多。
回想起來,如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。全年共分管病人約340人次,參與科內(nèi)危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴(yán)格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中,我的病歷得到專家組的表揚(yáng),并被評為“優(yōu)秀病歷”。
回首20xx年,總的感覺是忙&累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得所有付出的一切,都值得。
【篇二】
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),我重點(diǎn)講述以下負(fù)責(zé)門診工作應(yīng)該作以下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)
黨和國家號召建立學(xué)習(xí)型政黨,學(xué)習(xí)型國家,就是要通過學(xué)習(xí)而知不足,通過學(xué)習(xí)而求進(jìn)步,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要把學(xué)習(xí)放在首位,在持續(xù)不斷終身學(xué)習(xí)中增長知識,增加才干,更好地為人民服務(wù)。全面系統(tǒng)地掌握科學(xué)發(fā)展觀理論的精髓,認(rèn)真研究如何在實(shí)際工作中,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,使理論與實(shí)踐結(jié)合起來,用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,使思想政治覺悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作。
二、粗誠團(tuán)結(jié)、逐步增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)結(jié)才能勝利。在實(shí)際工作中,本人能與院委會一班人,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)一致干工作,齊心合力圖發(fā)展,在與廣大干部員工相處中,以誠待人,以誠辦事,以誠感人,精誠所至,處處和諧。在處理上下級關(guān)系上,能夠換位思考,體諒上級領(lǐng)導(dǎo)的難處,體恤下屬員工的苦處,千方百計(jì)地支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,千辛萬苦地支持所屬部門的工作,使他們保持高昂的工作熱情,旺盛的工作斗志,使大家在精誠團(tuán)結(jié),和衷共濟(jì),同心同德的氛圍下,發(fā)揮出更大的能力,為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
在甘當(dāng)配角,愿作綠葉的工作方法下,自己一定能與院領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系處理得比較融洽,使大家心往一處想,勁往一處使,使大家能夠作滿負(fù)荷工作,為工作廢寢忘食,不講報(bào)酬,不講條件,不怕苦,不怕累,心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。
三、踏實(shí)肯干,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)
作為協(xié)助李院長主抓門診部的副院長,本人一定養(yǎng)成說干就干,不推脫,不拖拉,今日事今日畢的良好工作習(xí)慣,自己首先作表率,帶動大家一起來,身教勝于言教。社會上那種光說不干,只說不練,人浮于事,游手好閑,推諉扯皮的不良作風(fēng),在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實(shí)干家,個個都是快搶手。
四、扎實(shí)工作,急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績
本人奉行“做老實(shí)人,辦老實(shí)事的左右銘,干工作必須實(shí)實(shí)在在,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不喜歡花架子,不崇尚空談,不愿搞務(wù)虛主義和華而不實(shí)的東西,一步
一個腳印的走,腳踏實(shí)地走,把工作做到實(shí)處,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),一件件實(shí)實(shí)在在的事做出來,集合到一起,就成了工作成績,就成為一個階段的工作,從而做到上不愧對黨和組織的信任,下不愧對群眾和患者的信賴,自己無愧于良心和信念”。我始終認(rèn)為鐵飯碗真正含義,不是總在一個地方有飯吃,而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行,找方法前途無量,每個人忘記該忘記的,接受不能改變的好好工作。
要想辦好中醫(yī)院必須清楚。中國當(dāng)前進(jìn)入了“服務(wù)差異”時(shí)代。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價(jià)值,且是無形的高附加值,F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視,但與患者的期望相距甚遠(yuǎn)。
1、倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)放在首位
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè),病人交錢不容易,要選擇醫(yī)院,選擇醫(yī)生,選擇藥品,選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤,就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、低廉的服務(wù)。倡導(dǎo)文明向上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。“一切為病人著想,想病人所未想,以病人的需求為已任,以病人的評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”,“病人利益第一,病人永遠(yuǎn)是對的”等,這樣才能羸得患者的信任和支持。
高效——不是簡單的縮短時(shí)間、提高效率,而是取得高效益,包括診斷明確、檢查仔細(xì)、治療有效、出院滿意。患者選擇了醫(yī)院,如果醫(yī)院忽略了患者在最短時(shí)間內(nèi)用最少的錢治好病的要求,最終將被患者無情地忽略。
廉價(jià)——這是患者在渴望治好病的同時(shí),希望付出最小費(fèi)用的普遍心理。病人是希望錢越少越好,而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病。醫(yī)生用最好的療效,最短的時(shí)間,最少的收費(fèi)為病人治好病,是醫(yī)院的本事,也是醫(yī)院生存的立足點(diǎn)。
方便——在醫(yī)療上全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂家,不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動。但我們可以以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),暖人的態(tài)度,美好的心靈,彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。
2、正確、快速處理患者不滿。
患者不滿的誘因:患者在就醫(yī)時(shí)產(chǎn)生不滿,不外乎幾個原因:一是治療效果不如意;二是花費(fèi)過高;三是服務(wù)不到位。
如何處理患者不滿面對患者的不滿,拖延處理是最壞的方式,爭辯是非是最蠢的行為。最好的策略:立即行動,圓滿解決。更好的措施:第一次就把工作做好,并且永遠(yuǎn)把工作做好。
進(jìn)入飛速發(fā)展、高度競爭的21世紀(jì),醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),以科技求發(fā)展,向管理要效益。管理是命脈,品牌是旗幟,文化是精髓,制度是保障,人才是根本,創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅(jiān)信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個宣傳窗口,以我們的超值服務(wù),贏得病人的滿意,讓病人宣傳病人,病人的朋友宣傳病人,病人的親戚、家屬宣傳病人,中醫(yī)院的日子一定會越來越好。
今后本人一定會發(fā)揮成績,克服不足,以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)一步解放思想,大膽工作,改善作風(fēng),廉潔自律,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發(fā)展壯大盡心盡力,做出更大貢獻(xiàn),團(tuán)結(jié)同志,尊重患者,不為名,不為利,當(dāng)一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。
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