藥師溝通技能是執(zhí)業(yè)藥師《藥學(xué)綜合知識與技能》的重要知識點，為了幫助大家有效復(fù)習(xí)，小編將相關(guān)知識整理出如下相關(guān)內(nèi)容：

藥師溝通技能

①準(zhǔn)確介紹自己，說明來意；

②注意保護隱私；

③認真傾聽：尊重對方；

④觀察和評估：肢體語言、目光交流；

⑤避免使用專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語和患者交流：通俗易懂；

⑥明確交流的目的，藥師要能夠把握談話的主題與深度，開始交流時，多用開放性問題；

⑦在對方回答完幾個問題后要及時小結(jié)并反饋給對方；

⑧給予正確的用藥指導(dǎo)；

⑨注意控制談話時間與所提供信息量與患者的談話時間不宜過長，一次性提供的信息也不宜過多

開放式提問，常用句式： “什么”、“怎么”、“哪些”

封閉式提問，常用句式：“是不是”、“對不對”、“有沒有”

以上就是小編為大家整理的《藥綜》重要知識點：藥師溝通技能，希望以上內(nèi)容對廣大執(zhí)業(yè)藥師考生有幫助！更多相關(guān)資訊請關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)！