護理決策的基本程序是什么？決策的第一步是什么？醫(yī)學教育網(wǎng)小編為了幫助各位考生更好地備考復習主管護師考試，專門整理了決策的程序如下。決策就是決定對策，作出選擇的活動過程。其基本程序是：

（一）發(fā)現(xiàn)問題

護理管理者應有正確的認知，當感覺到現(xiàn)狀和預期的狀況有差別時，問題就浮現(xiàn)了。決策的制訂，常常是為了解決問題，所以管理者若未能意識到有問題存在，也就不會做任何改變性的決策。因此，發(fā)現(xiàn)問題的存在是決策的第一步。

（二）界定問題

對問題的界定包括以下幾個要素：

①與誰有關；

②是誰開始出問題的；

③是哪一類型的問題；

④改進的目標有哪些；如何評價結果。

前面三個問題的答案有助于描繪出正確的現(xiàn)狀，后面兩個問題與預期的狀況有關。

（三）評估并確定替代政策

一旦問題被界定，下一步就是構思策略。管理者在改變計劃前應充分考慮現(xiàn)狀改變后可能出現(xiàn)的狀況。收集所有可行的解決方案，比較各種方案的優(yōu)缺點，評估其結果和關系，選擇最佳方案。

（四）作出決定

決策是引導管理者采取某種行動在組織內(nèi)執(zhí)行的過程。作決定是決策過程中的關鍵，它意味著某種行動即將開始。因此，作出決定是促使計劃行動的重要步驟。

（五）計劃行動步驟

計劃涵蓋人、事、物的準備，目前的狀況，及所預期的情形。一個良好的計劃應事先擬好行動步驟再實行，以求能達到目的，否則會適得其反，加重管理者的負擔。

（六）執(zhí)行

執(zhí)行是指將決策的計劃付諸行動并經(jīng)常檢查一切是否在掌握之中。如果是，表明過程順利，否則一切就得從頭開始。

（七）跟蹤

決策的最后一步是跟蹤。跟蹤所執(zhí)行的決策成果如何，是以先前所建立的決策目標為標準。跟蹤的內(nèi)容包含決策執(zhí)行的成果、決策是否按預定計劃如期完成，預期目標與實際成果間有無差距。

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