主管護(hù)師考試中有哪些考點(diǎn)是高頻出現(xiàn)的很多考友都在關(guān)心此問題，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編搜集了大家歷年反饋的考點(diǎn)，整理了如下內(nèi)容，分享給大家：

1.系統(tǒng)的特性：①整體性；②目的性；③相關(guān)性；④層次性；⑤環(huán)境適應(yīng)性

2.系統(tǒng)管理的原則：①整分合原則；②反饋原則。

3.人本原理對應(yīng)的原則：①能級原則；②動力原則；③參與管理原則。

4.臨床護(hù)理的組織方式：①個案護(hù)理；②功能制護(hù)理（以工作為中心）；③小組護(hù)理（為一組病人提供護(hù)理）；④責(zé)任制護(hù)理（以病人為中心，由一位責(zé)任護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法）；⑤綜合護(hù)理。

5.護(hù)理人員編設(shè)的原則：①滿足病人護(hù)理需要原則；②合理結(jié)構(gòu)原則；③優(yōu)化組合原則；④經(jīng)濟(jì)效能原則；⑤動態(tài)調(diào)整原則。

6.護(hù)理人員排班的類型：①集權(quán)式排班；②分權(quán)式排班；③自我排班。

7.影響護(hù)理排班的因素：①醫(yī)院政策；②護(hù)理人員素質(zhì)；③護(hù)理分工方式；④部門的特殊需求；⑤工作時段的特點(diǎn)；⑥排班方法。

8.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：①高工作、低關(guān)系；②高工作、高關(guān)系；③低工作、高關(guān)系；④低工作、低關(guān)系（最適宜對成熟的護(hù)士采取的領(lǐng)導(dǎo)方式）。

9.有效溝通方法：①創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境；②學(xué)會有效的聆聽；③強(qiáng)化溝通能力；④增強(qiáng)語言文字的感染力；⑤“韌”性溝通：⑥重視細(xì)節(jié)處理。

10.談話的技巧：①做好談話計(jì)劃；②善于激發(fā)下級談話愿望：③善于啟發(fā)下屬講真情實(shí)話；④掌握發(fā)問技巧，善于抓住重要問題；⑤善于運(yùn)用傾聽的技巧。

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