健康管理師輔導(dǎo)：健康監(jiān)測(cè)、信息管理、信息錄入、清理和傳遞

2021-05-01 12:04 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)

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健康監(jiān)測(cè)

信息管理

信息錄入、清理和傳遞

【技能要求】

1.錄入員培訓(xùn)

在數(shù)據(jù)錄入前要對(duì)錄入員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握錄入要求。錄入與培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、調(diào)查表的編碼、邏輯差錯(cuò)的設(shè)置要求、數(shù)據(jù)庫文件的保存等。

2.數(shù)據(jù)錄入

信息錄入的程序可用一般性的計(jì)算機(jī)軟件，如Excel等，也可以用EpiDatA.SAS、SPSS、Systat等軟件錄入數(shù)據(jù)。因此，信息的錄入需要有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

信息錄入有兩種方法：

①將所有的調(diào)查數(shù)據(jù)直接輸入電子數(shù)據(jù)表。最好是采用雙份獨(dú)立錄入校對(duì)的方法。指有兩個(gè)錄入員采用相同的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)分別獨(dú)立地錄入同一份健康信息記錄表。

②應(yīng)用如PAD這樣的電腦終端在調(diào)查時(shí)就將數(shù)據(jù)送入計(jì)算機(jī)主機(jī)。好處是節(jié)省由問卷到電腦的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換時(shí)間，并且在現(xiàn)場(chǎng)直接錄入會(huì)提高調(diào)查雙方的積極性，避免枯燥。數(shù)據(jù)錄入過程必須努力降低錯(cuò)誤的發(fā)生率。條件許可時(shí)最好應(yīng)用雙錄入方法來錄入數(shù)據(jù)。

3.錄入數(shù)據(jù)的鑒別和核實(shí)

如果是采用雙份錄入的方法，可用某些數(shù)據(jù)管理軟件，如EpiData的Validate程序進(jìn)行比較，打印出不一致的部分，并與原始表格的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照和修改。修改后再進(jìn)行校對(duì)，直至兩份錄入的數(shù)據(jù)完全相同。

4.健康信息的傳遞和接受

健康管理師完成信息錄入、分析整理后，應(yīng)及時(shí)地將結(jié)果按照規(guī)定的格式反饋給客戶。這些信息的傳遞方法有：

（1）通知客戶到健康管理中心：以面對(duì)面的方式將結(jié)果告訴客戶。最好也同時(shí)打印一份結(jié)果交給客戶，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的解釋。

（2）將打印的結(jié)果通過郵寄方式寄給客戶：如果有一些特殊問題需要解釋，應(yīng)該在書面給予解釋；如果需要到健康管理中心進(jìn)行復(fù)查后進(jìn)一步診斷，則需要詳細(xì)作出說明。

（3）以電子郵件將結(jié)果發(fā)送給客戶：要求與郵寄方法相同。

（4）電話通知客戶：電話比較直接，可以比較詳細(xì)地解釋一些結(jié)果。但電話方式往往由于語言表達(dá)等引起客戶錯(cuò)誤理解。

郵寄（含電子郵件）與電話結(jié)合方式較好。

（5）短信通知客戶：由于短信的描述比較簡(jiǎn)單，只能是一些不太重要的信息，或緊急需要聯(lián)系客戶的情況下才使用。

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