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2020年健康管理師健康管理服務(wù)營銷單選練習(xí)題(一)

一年之計在于春,雖然今年新冠病毒肺炎疫情影響到我們很多原定計劃的實施,但工作與學(xué)習(xí)可不能因此被擱淺喲!下面醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編接著為大家分享文章:2020年健康管理師健康管理服務(wù)營銷單選練習(xí)題(一),一起來學(xué)習(xí)吧!

1、健康管理消費行為特征包括(      )

A習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲自型、躲閃型

B習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、固定型

C管理型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、躲閃型

D計劃型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、躲閃型

2、消費者的購買決策過程的第一階段是(      )

A搜索信息

B識別需求

C備選方案評估

D選擇購買

3、消費者的購買決策過程的第三階段是(      )

A搜素信息

B識別需求

C備選方案評估

D選擇購買

4、市場營銷中,取得市場長期成功的關(guān)鍵是(      )

A市場營銷的管理過程

B客戶導(dǎo)向型的市場營銷

C與客戶建立良好的關(guān)系

D提供使顧客的滿意的服務(wù)

5、服務(wù)區(qū)別于產(chǎn)品的特點有什么(      )

A無xing、不可分割xing、恒定xing、 耐耗xing、客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶認(rèn)同度

B無xing、不可分割xing、穩(wěn)定xing、 易損xing、客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶認(rèn)同度

C多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶參與程度

D多形xing. 不可分割xing、不變xing、易損xing、客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)、客戶參與程度。(備注:文中,xing = 性)

參考答案:A  B  C  D  D

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