健康管理師現(xiàn)在有多熱門(mén)？重慶官方發(fā)布單省報(bào)名人數(shù)已破2萬(wàn)！現(xiàn)在再告訴告訴大家一個(gè)好消息：醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)年中鉅惠正在火熱進(jìn)行中！6月14日0:00至6月21日24:00期間，新老學(xué)員都可參與好課打折、有獎(jiǎng)直播、驚喜秒殺等超值優(yōu)惠活動(dòng)，還有沖刺禮包等你來(lái)拿~優(yōu)惠僅剩3天了，速來(lái)！下面小編接著為健康管理師學(xué)員分享文章：2020年健康管理師基礎(chǔ)知識(shí)第十五章單選練習(xí)題（五），歡迎查看~
1、健康管理服務(wù)的（    ）特性是指在購(gòu)買(mǎi)健康服務(wù)時(shí)，一時(shí)難以分辨質(zhì)量如何，甚至在某些情況下，消費(fèi)者永遠(yuǎn)也不會(huì)清楚他所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)是否是最佳選擇，客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)往往與個(gè)人的期望值有關(guān)。
A.易逝性
B.無(wú)形性
C.客戶的參與程度
D.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同
參考答案：D
【解析】客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同特性是指在購(gòu)買(mǎi)健康服務(wù)時(shí)，一時(shí)難以分辨質(zhì)量如何，甚至在某些情況下，消費(fèi)者永遠(yuǎn)也不會(huì)清楚他所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)是否是最佳選擇，客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)往往與個(gè)人的期望值有關(guān)。
2、健康管理服務(wù)的（    ）特性是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)健康服務(wù)時(shí)，客戶本人就在“工廠”里，親自觀察“產(chǎn)品”生產(chǎn)的全部工序。健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象，這被稱(chēng)作“瞬間真實(shí)”。
A.易逝性
B.無(wú)形性
C.客戶的參與程度
D.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同
參考答案：C
【解析】客戶的參與程度特性是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)健康服務(wù)時(shí)，客戶本人就在“工廠”里，親自觀察“產(chǎn)品”生產(chǎn)的全部工序。健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象，這被稱(chēng)作“瞬間真實(shí)”。
3、健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是（    ）兩字，它是一個(gè)計(jì)劃以及為達(dá)成計(jì)劃所實(shí)施的一切活動(dòng)的全體。
A.服務(wù)
B.管理
C.質(zhì)量
D.顧客
參考答案：B
【解析】健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是“管理”兩字。管理即是一個(gè)計(jì)劃以及為達(dá)成計(jì)劃所實(shí)施的一切活動(dòng)的全體。
4、健康管理需求的（    ）是指健康管理服務(wù)的消費(fèi)者在疾病發(fā)生之前對(duì)自己所需要的健康管理服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量完全依賴健康管理師的推薦和健康理念的營(yíng)銷(xiāo)，從而被動(dòng)產(chǎn)生的消費(fèi)行為。
A.發(fā)展性
B.差異性
C.被動(dòng)性
D.不確定性
參考答案：C
【解析】健康管理需求的被動(dòng)性是指健康管理服務(wù)的消費(fèi)者在疾病發(fā)生之前對(duì)自己所需要的健康管理服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量完全依賴健康管理師的推薦和健康理念的營(yíng)銷(xiāo)，從而被動(dòng)產(chǎn)生的消費(fèi)行為。因?yàn)橄M(fèi)者在疾病發(fā)生之前，往往缺乏對(duì)疾病危害和痛苦方面的體驗(yàn)，不可能像在商品市場(chǎng)上購(gòu)物那樣進(jìn)行有目的地選擇性采購(gòu)。
5、健康管理需求的（    ）是指人們是否需要健康管理服務(wù)，并不以個(gè)人的主觀愿望為主導(dǎo)，而是取決于消費(fèi)者是否有發(fā)生疾病的健康風(fēng)險(xiǎn)，以及通過(guò)健康體檢和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析出潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)的程度來(lái)確定健康管理計(jì)劃，而且隨著個(gè)人健康改善行動(dòng)而發(fā)生變化。
A.發(fā)展性
B.差異性
C.被動(dòng)性
D.不確定性
參考答案：D
【解析】健康管理需求的不確定性是指人們是否需要健康管理服務(wù)，并不以個(gè)人的主觀愿望為主導(dǎo)，而是取決于消費(fèi)者是否有發(fā)生疾病的健康風(fēng)險(xiǎn)，以及通過(guò)健康體檢和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析出潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)的程度來(lái)確定健康管理計(jì)劃，而且隨著個(gè)人健康改善行動(dòng)而發(fā)生變化。
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