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2021臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試重點(diǎn)——醫(yī)患關(guān)系模式類型/轉(zhuǎn)化/醫(yī)患溝通

關(guān)于“2021臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試重點(diǎn)——醫(yī)患關(guān)系模式類型/轉(zhuǎn)化/醫(yī)患溝通”的內(nèi)容,相信很多考生都在關(guān)注,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)編輯為大家整理總結(jié)如下:

【考頻指數(shù)】★★★

【考點(diǎn)精講】

1.醫(yī)患關(guān)系模式類型

醫(yī)患關(guān)系模式類型

2.醫(yī)患關(guān)系模式的轉(zhuǎn)化

(1)醫(yī)患關(guān)系模式建立的原則

1)疾病的性質(zhì)。

2)病人的人格特征。

(2)醫(yī)患關(guān)系模式的轉(zhuǎn)化??梢杂梢环N模式轉(zhuǎn)向另一種模式。

3.醫(yī)患溝通的技巧溝通是人們以交換意見(jiàn)、表達(dá)情感、滿足需要為目的,彼此間相互了解、認(rèn)識(shí)和建立聯(lián)系的過(guò)程。

溝通過(guò)程是人與人之間信息交流的過(guò)程,也是溝通雙方獲得心理滿足的過(guò)程。

溝通過(guò)程主要是以言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通兩種方式進(jìn)行的。

(1)言語(yǔ)溝通:言語(yǔ)溝通是信息交流的一個(gè)重要方式,主要指以口頭語(yǔ)的溝通方式即交談或稱晤談,而書(shū)面語(yǔ)的形式則少用。交談是醫(yī)患之間最主要的溝通方式。

1)交談的原則

①尊重病人;

②有針對(duì)性;

③及時(shí)反饋。

2)交談技巧

①注意傾聽(tīng);

②體會(huì)病人的感受;

③善用問(wèn)句、引導(dǎo)話題;

④及時(shí)和恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng);

⑤抓住主要問(wèn)題。

(2)非言語(yǔ)溝通:非言語(yǔ)溝通指拋開(kāi)自然語(yǔ)言,以人自身所呈現(xiàn)的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)的信息符號(hào)來(lái)進(jìn)行信息傳遞的表述系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)主要包括面部表情、身段表情、目光接觸、語(yǔ)調(diào)表情和人際距離等;靜態(tài)包括衣著打扮、環(huán)境信息等。

4.醫(yī)患溝通中存在的問(wèn)題

常見(jiàn)于以下原因:

(1)信息缺乏或不足;

(2)溝通障礙;

(3)記不住醫(yī)囑;

(4)同情心不夠;

(5)依從性差。

【進(jìn)階攻略】

該內(nèi)容的重點(diǎn)是醫(yī)患關(guān)系模式類型以及醫(yī)患溝通的技巧??荚囶}型多樣化,少見(jiàn)病例分析串題。

【易錯(cuò)易混辨析】

醫(yī)患關(guān)系的兩種形式與兩個(gè)水平進(jìn)行區(qū)分。

兩種形式分為語(yǔ)言與非語(yǔ)言形式,兩個(gè)水平分為技術(shù)與非技術(shù)水平。

【知識(shí)點(diǎn)隨手練】

一、A1型選擇題

1.醫(yī)生在與慢性病患者的交往中,醫(yī)患關(guān)系中最理想的模式是

A.主動(dòng)-被動(dòng)型

B.指導(dǎo)-合作型

C.共同參與型

D.主動(dòng)-主動(dòng)型

E.被動(dòng)-被動(dòng)型

2.醫(yī)患關(guān)系主要指

A.醫(yī)生與患者之間的關(guān)系

B.護(hù)士與患者之間的關(guān)系

C.醫(yī)務(wù)人員與患者的關(guān)系

D.以醫(yī)務(wù)人員為一方,以患者為另一方的人際關(guān)系

E.以上都不對(duì)

3.醫(yī)務(wù)人員與患者溝通時(shí),適宜的方式是

A.回避目光

B.多用自我表露

C.加快語(yǔ)速

D.多用術(shù)語(yǔ)

E.注意傾聽(tīng)

二、A2型選擇題

1.一位女醫(yī)生聲調(diào)柔和,目光親切,講話面帶微笑,她在下列哪方面做得好

A.言語(yǔ)溝通

B.非言語(yǔ)溝通

C.言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通

D.目光溝通

E.以上都不是

【知識(shí)點(diǎn)隨手練參考答案及解析】

一、A1型選擇題

1.C

【答案解析】共同參與型

1)醫(yī)務(wù)人員的作用:幫助病人自助。

2)病人的作用:合作關(guān)系的參加者(利用專家的幫助)。

3)臨床應(yīng)用:大多數(shù)慢性病患者。

4)模式的原型:成人—成人。

2.D

【答案解析】醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)護(hù)人員與患者之間相互聯(lián)系、相互影響的溝通過(guò)程,是人際關(guān)系在醫(yī)療情境中的具體化形式。

3.E

【答案解析】言語(yǔ)溝通:言語(yǔ)溝通是信息交流的一個(gè)重要方式,主要指以口頭語(yǔ)的溝通方式即交談或稱晤談,而書(shū)面語(yǔ)的形式則少用。交談是醫(yī)患之間最主要的溝通方式。交談技巧

①注意傾聽(tīng);

②體會(huì)病人的感受;

③善用問(wèn)句、引導(dǎo)話題;

④及時(shí)和恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng);

⑤抓住主要問(wèn)題。

二、A2型選擇題

1.B

【答案解析】非言語(yǔ)溝通指拋開(kāi)自然語(yǔ)言,以人自身所呈現(xiàn)的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)的信息符號(hào)來(lái)進(jìn)行信息傳遞的表述系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)主要包括面部表情、身段表情、目光接觸、語(yǔ)調(diào)表情和人際距離等;靜態(tài)包括衣著打扮、環(huán)境信息等。

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