你看，在治療高峰的時候，同時有幾個患者需要護(hù)士，你腳不沾地像只勤勞的小蜜蜂，飛到這邊，飛到那邊，換水，拔針，加藥，重新?lián)Q血管，照顧病人吃飯，協(xié)助換體位、大小便，可依然引起患者的不滿，他們是病人啊，你又能說些什么？

　　你只能耐心地解釋，檢討工作中的不足，讓激動的病人情緒慢慢穩(wěn)定。

　　每當(dāng)某些疾病診斷不清，刀口愈合不良，治療效果不滿意，醫(yī)院條件不如意的時候，患者和家屬往往儲存了很多不滿情緒，他們要釋放，護(hù)士接觸病人的時間最多，接收的負(fù)面情緒肯定最多，說話和操作的時候，要注意分寸，避免失誤，否則，你就會成為“出氣筒”。遇到這種情況，我們要更加嚴(yán)格的做好每一項護(hù)理工作，當(dāng)病人遷怒于我們的時候，要忍耐，必要時尋求團(tuán)隊的幫助，此時不必做過多的解釋，以避免引起無益的沖突。

　　護(hù)理是一項艱苦而繁忙的工作，她要運用自己的醫(yī)療護(hù)理知識，從各個方面關(guān)注患者，必要時采取心理護(hù)理，幫助病人排憂解難，時刻注意，密切護(hù)患關(guān)系，積極構(gòu)建和諧。

　　很多姐妹也存在著焦慮、抑郁等患者常見的不健康狀態(tài)，長期與病人打交道，難免不受到影響。

　　有很多護(hù)士，不善于用語言描述表達(dá)自己的情感，緩解工作帶來的壓力。她會述說軀體的不適，而避而不談自己的情緒和感受，表面上在硬撐，實際上已經(jīng)有了不同程度的心理障礙。因為我們的職業(yè)，很多情況下強調(diào)克制、服從，卻很少為護(hù)士想到減壓。

　　要調(diào)節(jié)我們的身心平衡，醫(yī)院管理層要真心關(guān)愛護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士，千萬不要漠視！關(guān)鍵還要靠我們自己，解放自己。