從事臨床護(hù)理工作了20年，也當(dāng)過病人和病人家屬，體會(huì)到了醫(yī)患關(guān)系的重要性。

　　現(xiàn)在人們的物質(zhì)生活，文化水平的提高就相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需求也提高、病人的自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，也感覺到醫(yī)療護(hù)理工作的難度加大了，我們醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)有待提高才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足病人的需求。必須轉(zhuǎn)變自己的服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

　　病人就像家里的老人，需要醫(yī)護(hù)人員尊重、關(guān)心并保證他們的安全；病人就像家里來的客人、就像生意上的顧客，需要醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理醫(yī)護(hù)人員熱忱、周到、耐心細(xì)致的服務(wù)；病人就象朋友，需要醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)相待。醫(yī)護(hù)人員必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，具有良好的倫理道德，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　醫(yī)院不能只注重經(jīng)濟(jì)效益。只要醫(yī)護(hù)人員做到了以上這些，肯定能建立良好的醫(yī)患關(guān)系，并減少醫(yī)療糾紛的生。