頸椎病是臨床上的多發(fā)病，我們在省農(nóng)村適宜技術(shù)推廣中心的大力支持下，于2009年8月開始在全縣各醫(yī)院推廣仰臥拔伸手法治療頸椎病技術(shù)，目前已有1年左右時間，特此做中期總結(jié)回顧：

　　一、培訓(xùn)和質(zhì)量控制

　　1、我院在2009年5月初為了保證推廣工作的順利實施成立該項目推廣應(yīng)用小組，確定技術(shù)項目負(fù)責(zé)人，制訂具體實施方案及質(zhì)量控制方案。在2009年5月對社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行全面培訓(xùn)，開展多種形式的教學(xué)。編寫教案、制作幻燈，取得了良好的效果。

　　2、推廣小組成員認(rèn)真討論制訂質(zhì)量控制及技術(shù)應(yīng)用規(guī)范。對應(yīng)用對象進(jìn)行篩選，排除骨折脫位患者，選擇符合頸椎病診斷的患者。同時定期對參與的醫(yī)生對仰臥拔伸手法治療頸椎病技術(shù)的相關(guān)知識掌握情況進(jìn)行考核，定期抽查部分接受服務(wù)者的相關(guān)信息。

　　二、實施與效果

　　2009年8月紹興縣21名骨傷科醫(yī)師參加了本項目的培訓(xùn)活動，省針灸推拿醫(yī)院專家作了示范指導(dǎo)，此后我們在紹興縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，每月定時到不同衛(wèi)生服務(wù)站開展工作，對基層單位所存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解決，并及時總結(jié)和反饋。期間對本技術(shù)的適應(yīng)癥，禁忌癥的把握再次強(qiáng)調(diào)，避免產(chǎn)生不必要的醫(yī)療糾紛醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。根據(jù)各醫(yī)師及時的治療反饋和數(shù)據(jù)處理，截至2010年7月底，21名骨傷科醫(yī)師對這項技術(shù)進(jìn)行了推廣和應(yīng)用，323名患者得到了該技術(shù)的服務(wù)，其中男性136名，女性187名，平均年齡54歲，平均每人接受仰臥拔伸手法8次，總治療費(fèi)用平均約324元，推拿治療費(fèi)用約占總費(fèi)用分的三分之一，患者平均休息8天，好轉(zhuǎn)率90%，滿意率85%.

　　三、總結(jié)問題積極解決

　　通過一年余的推廣證明該技術(shù)切實可行。仰臥拔伸手法治療頸椎病技術(shù)符合中醫(yī)“簡，便，廉”的中醫(yī)技術(shù)原則，在基層醫(yī)院具有較強(qiáng)的實用性。提高服務(wù)品質(zhì)起到重要作用。在今后的工作中我們要更深入更廣泛的推廣該技術(shù)項目。

　　1、加強(qiáng)服務(wù)者的培訓(xùn)，我們要對不同層次的服務(wù)人員進(jìn)行多員化的培訓(xùn)，講課內(nèi)容豐富，易懂易掌握，讓每一位服務(wù)者樹立以患者為中心的服務(wù)理念，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　2、嚴(yán)格考核，對每一位服務(wù)者進(jìn)行上崗考核，在培訓(xùn)結(jié)束后我們對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，同時不定期的在工作中進(jìn)行考核，使該項目得到質(zhì)量保證

　　3、定期的對服務(wù)對象進(jìn)行回訪，充分的掌握該項目在推廣中被服務(wù)者的需求、建議，確保質(zhì)量。

紹興縣中醫(yī)院

2010年8月22日