醫(yī)患間的交往是人際交往的一種。人際交往是指人與人之間交換意見，傳達(dá)思想，表達(dá)感情和需要的信息交流過程。醫(yī)患間的交往，是醫(yī)務(wù)人員與患者之間的信息交流或溝通過程。醫(yī)患間所交流的信息十分廣泛，既有同疾病的診治直接有關(guān)的內(nèi)容，又包括雙方的思想、情感、愿望和要求等方面。同時，交往也是醫(yī)患雙方借以相互作用或相互影響的過程。因?yàn)樵诮煌校t(yī)生或護(hù)士作為一名在救死扶傷崗位上的工作人員，對于患者所表達(dá)的痛苦和不幸不會完全無動于衷；患者對自己疾病的認(rèn)識和主觀感受也可能影響醫(yī)生對患者的診斷與治療。從另一方面看，意識清晰的患者對醫(yī)務(wù)人員的言行舉止也不會沒有感覺，從而產(chǎn)生這樣那樣的思想或情感活動。

　　醫(yī)患交往的兩種形式

　　醫(yī)患間的交往有兩種形式：一種是言語形式的交往，即利用語言來傳遞信息；另一種是非語言形式的交往，包括動作和軀體的兩個方面，即面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等，它們與身體運(yùn)動和非自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動有關(guān)。

　　建立有益的醫(yī)患關(guān)系，有利于醫(yī)患之間的正常交往，醫(yī)務(wù)人員不僅應(yīng)當(dāng)注意自己的語言修養(yǎng)和言語活動，及時向患者傳遞有益于患者康復(fù)的信息，注意昕患者的言語表述，而且應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、動作、手勢與表情，并注意仔細(xì)地觀察患者的這些非言語形式的表現(xiàn)，為診治疾病尋找依據(jù)。