1.對家長焦慮心理的護(hù)理
患兒入院后護(hù)士要詳細(xì)介紹醫(yī)院環(huán)境和病區(qū)設(shè)施、疾病知識、護(hù)理措施、主管醫(yī)生和護(hù)士、如需要幫助時可以找誰等,幫助家長盡快熟悉就醫(yī)環(huán)境。尤其對家長在平常可以做到的護(hù)理措施進(jìn)行講解,如飲食護(hù)理,詳細(xì)說明哪些食品可以吃,哪些不能吃等,使家長對疾病有所了解,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并對自己可以為孩子所能做的事情有信心。對患兒的病情變化,護(hù)士應(yīng)耐心解釋可能造成的原因,并向家長說明目前的治療方案是針對患兒病情需要制定的,使家長對治療方案放心;同時護(hù)士還要加強(qiáng)巡視,以實(shí)際行動使家長安心。
2.對家長恐懼心理的護(hù)理
護(hù)士應(yīng)針對患兒的疾病對可能發(fā)生的各種預(yù)后進(jìn)行說明,使家長對孩子在治療期間可能發(fā)生的情況有所了解和準(zhǔn)備。對預(yù)后良好的疾病,在對家長說明時可多用鼓勵的語言,讓家長看到治愈的希望;預(yù)后差的,應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語言,安慰家長,給以心理支持,使家長能夠正確面對疾病。尤其對慢性病應(yīng)指出現(xiàn)代科技進(jìn)步,不要放棄希望;而對病情發(fā)展較快的,要用肯定的語言告訴家長,醫(yī)院會盡最大的努力進(jìn)行治療。對患兒進(jìn)行檢查或治療引起的恐懼,應(yīng)當(dāng)主動將檢查步驟和方法、檢查要達(dá)到的目的在檢查前向家長說明,以誠懇的態(tài)度告訴家長“我們將會最大程度地減少患兒所受的痛苦”。在做治療時應(yīng)提高操作成功率,如小兒頭皮靜脈穿刺一次成功,可幫助家長減少恐懼感。
3.對家長懷疑與不信任心理的護(hù)理
應(yīng)主動與患兒家長進(jìn)行溝通,注意有技巧的交流,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理通過樹立自己良好的形象來贏得家長的信任。然后向家長解釋個體存在差異,而書籍上治療是針對大多數(shù)的人的一般治療,治療要因人而異根據(jù)不同的情況給予不同的措施,從而消除家長的懷疑。
4.對其他心理表現(xiàn)的護(hù)理
利用家長對護(hù)士的依賴,建立良好的護(hù)患關(guān)系,教給家長正確的日常護(hù)理知識,如怎樣正確更換尿布、怎樣保持患兒皮膚清潔、如何正確喂養(yǎng)患兒、如何及時添加輔食等,幫助家長獨(dú)立地進(jìn)行日常護(hù)理,這樣做既使患兒得到了正確的護(hù)理,也增加了護(hù)患感情,有利于護(hù)理工作的開展。向大家推薦積極配合治療和護(hù)理而使疾病恢復(fù)良好的病例,由這些家長親自指出配合護(hù)理的重要性和有利之處,可以使家長能夠主動配合護(hù)理。但要避免家長間亂傳所謂的“偏方”,一旦發(fā)現(xiàn),要及時制止,并向家長指出這樣做的錯誤和嚴(yán)重后果。