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考試輔導
社區(qū)護理的控制和評價:
護理質(zhì)量管理中的評價主要涉及病人、護士和管理層3方面內(nèi)容,通過3個主要層面全面評價社區(qū)護理工作質(zhì)量。
(1)病人對社區(qū)護理滿意度。
(2)物品器械管理制度:各類治療器材,用物齊全、排列有序、標記清楚、分類保管、專物專用;定期檢查、維護及保養(yǎng),保證使用方便、完好率100%.(3)疾病治愈率及有效率:通過比較各種率的大小,評價社區(qū)護理工作質(zhì)量,以制定今后工作目標。
(4)慢性病人健康教育效果評價:通常使用問卷評價,以教育前后知曉率作為評價指標。
(5)典型案例收集、存檔、專題討論,必要時組織護理會診;護理查房,提出查房評估意見,定期檢查上述各項工作記錄。
(6)臨終病人及高齡老人護理雙向轉(zhuǎn)診記錄醫(yī)學|教育網(wǎng)整理搜集。
(7)護士專業(yè)水平自我評價與考核記錄,考核內(nèi)容為護士應(yīng)具備的各種綜合能力(見附錄二《社區(qū)護理質(zhì)量標準》)。
在管理的每一個實施階段,都要將服務(wù)情況和目標進行比較,隨時評估護理工作的質(zhì)量,是否達到預期效果和目標。