1、 組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2 在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，提高護理人員對服務意識的認識程度，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基矗

二、 深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質

具體目標：

繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、 組織學習《兒科學》，熟悉相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。

2、 讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、 每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4 電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、 重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習、技術訓練，提高應急、 急救能力。