護(hù)士長(zhǎng)怎樣處理醫(yī)療糾紛：

醫(yī)患關(guān)系最麻煩的就是醫(yī)療糾紛，如果你遇見(jiàn)此事第一要穩(wěn)定對(duì)方情緒，積極與醫(yī)院處理此事的專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)系，第二，安排他們到專(zhuān)門(mén)的地方來(lái)交流此事醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理，在病房或醫(yī)生辦公室會(huì)影響醫(yī)院的工作，第三，在聽(tīng)取對(duì)方的敘述過(guò)程中，對(duì)于結(jié)論性的東西，盡可能地希望專(zhuān)業(yè)人員來(lái)回答，醫(yī)院授權(quán)的例外。一般醫(yī)院的醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)此事，他們有一整套運(yùn)行程序，譬如申請(qǐng)鑒定，專(zhuān)家的回避等等，維系穩(wěn)定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫(yī)患分歧都很大，而且專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)，回答謹(jǐn)慎小心為好。