在這場(chǎng)全國(guó)甚至全球范圍內(nèi)的抗“疫”過(guò)程中，藥店工作人員同處于抗疫一線！他們以三尺柜臺(tái)為戰(zhàn)斗崗位，恪盡職守，服務(wù)公眾，保障防疫藥械的供給。TA們每天都將面對(duì)購(gòu)藥者和咨詢者，那么，遇到疑似感染的顧客該如何處置？醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)根據(jù)官方文件，整理下方六個(gè)步驟！執(zhí)業(yè)藥師必須知道！

記得轉(zhuǎn)發(fā)給你身邊的同事和朋友，特殊時(shí)期，希望這篇文章會(huì)對(duì)你有一點(diǎn)的幫助！

步驟1、發(fā)現(xiàn)

若顧客有癥狀，如發(fā)熱（≥37.3℃）、咳嗽或呼吸困難，和或近期有疫區(qū)旅行史或與感染人群接觸史，可能為疑似感染者，應(yīng)予以高度重視。

小編總結(jié)：進(jìn)入藥店前，做好體溫測(cè)量、在外地是否停留等相關(guān)調(diào)查是必須的，一般對(duì)于每一個(gè)進(jìn)入藥店的顧客都需要進(jìn)行調(diào)查，并且需將其記錄好。

步驟2、評(píng)估

對(duì)疑似感染者應(yīng)進(jìn)行評(píng)估。

疑似情況：

僅有癥狀，無(wú)旅行史或接觸史者，屬于低疑似；無(wú)癥狀，但有旅行史或接觸史者，為中度疑似；有癥狀同時(shí)有旅行史或接觸史者，屬于高度疑似 。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

與疑似者有密切接觸者也應(yīng)進(jìn)行評(píng)估。未采取預(yù)防措施或來(lái)自疫情嚴(yán)重地區(qū)屬于高風(fēng)險(xiǎn)；如能排除高風(fēng)險(xiǎn)暴露，或來(lái)自疫情嚴(yán)重地區(qū)以外，或始終采取推薦的預(yù)防措施屬于中等風(fēng)險(xiǎn)；若長(zhǎng)時(shí)間同室相處，但不是近距離接觸者屬于低風(fēng)險(xiǎn)；若不符合上述條件，例如該人行走或在同一房間短暫停留，則屬于無(wú)可識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。

小編總結(jié)：注意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這一點(diǎn)很重要，由于其情況比較多，所以需要大家仔細(xì)閱讀，并在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中盡可能對(duì)“疑似感染者”進(jìn)行評(píng)估。

步驟3、防護(hù)

一旦發(fā)現(xiàn)疑似感染者，工作人員首先確認(rèn)自己的防護(hù)措施得當(dāng)，并與疑似者保持距離，未戴口罩者發(fā)口罩讓其佩戴，同時(shí)疏散其他顧客。

小編總結(jié)：藥店工作人員在工作過(guò)程中，要做好個(gè)人防護(hù)！一旦發(fā)現(xiàn)意思這，要保持好距離！檢查好自己的防護(hù)措施！

步驟4、登記

工作人員應(yīng)記錄疑似者的信息，包括：姓名、性別、年齡、癥狀、聯(lián)系方式等。

小編總結(jié)：所登記的內(nèi)容還應(yīng)該包括是否在外地停留、具體停留的地點(diǎn)、停留時(shí)間等。

步驟5、處置

首先安撫對(duì)方情緒，對(duì)于低疑似者，強(qiáng)調(diào)應(yīng)采取相關(guān)預(yù)防措施，如戴口罩等，提供基于循證的信息和建議；對(duì)于中度疑似者，不僅要采取預(yù)防措施還建議居家隔離天，并跟蹤接觸史；對(duì)于高度疑似者應(yīng)立即聯(lián)系所在地衛(wèi)生防疫部門(mén),在確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全前提下盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院 。密切接觸的低風(fēng)險(xiǎn)者建議避免有癥狀時(shí)與他人接觸和公共活動(dòng)，根據(jù)情況確定是否需要醫(yī)學(xué)評(píng)估；高、中風(fēng)險(xiǎn)者應(yīng)立即到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)學(xué)評(píng)估。

小編總結(jié)：這點(diǎn)很重要，由于藥店工作人員同處于抗“疫”一線，對(duì)于“疑似感染者”的接觸概率較大，因此，一定要能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行“疑似感染者”處置！

步驟6、消毒

疑似者離開(kāi)后，應(yīng)對(duì)室內(nèi)所有物品及環(huán)境進(jìn)行清潔和消毒。

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