編輯推薦
免費資料
關(guān)于“中西醫(yī)內(nèi)科考點-病人的心理需要、語言交流的要領(lǐng)和技巧”的內(nèi)容,有很多考生都很關(guān)注,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)為大家整理如下:
病人的心理需要:病人除了具有一般人所共有的多種心理需要外,還具有在疾病狀態(tài)下的特殊心理需要。主要表現(xiàn)在以下4個方面:接納的需要、尊重的需要、提供診療信息的需要和安全的需要。
醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通技巧
語言交流的要領(lǐng)是:尊重患者、遵循一定社會語言規(guī)范、及時反饋。
語言交流的技巧有:傾聽、同感反應(yīng)、控制談話方向、及時恰當(dāng)反應(yīng)、沉默技巧。
該知識點及練習(xí)題識別上圖微信小程序進(jìn)入醫(yī)考愛打卡>>