免費下載:2017年主管護師考試大綱—護理管理學
單元 | 細目 | 要點 | 要求 |
一、緒論 | 1.管理與管理學 | (1)管理與管理學的概念、基本特征 (2)管理的對象、方法 (3)管理的職能 |
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2.護理管理學概論 | (1)護理管理的概念和任務(wù) (2)護理管理的意義及特點 (3)護理管理的發(fā)展趨勢 |
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二、管理理論在護理管理中的應(yīng)用 |
1.中國古代管理思想及西方管理理論 | (1)中國古代管理思想 (2)西方管理理論及其應(yīng)用 |
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2.現(xiàn)代管理原理與原則醫(yī)學|教育罔 | (1)系統(tǒng)原理與原則 (2)人本原理與原則 (3)動態(tài)原理與原則 (4)效益原理與原則 |
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四、組織 | 1.概述 | (1)組織概念與類型 (2)組織結(jié)構(gòu)的基本類型 |
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2.組織設(shè)計 | (1)組織設(shè)計的概念 (2)組織設(shè)計的原則與要求 (3)組織設(shè)計的步驟 |
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3.組織文化 | (1)組織文化的概念與特點 (2)護理組織文化 |
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4.臨床護理組織方式 | (1)個案護理 (2)功能制護理 (3)小組護理 (4)責任制護理 (5)綜合護理 |
了解 | |
五、護理人力資源管理 | 1.人員管理概述 | (1)人員管理的概念及意義 (2)人員管理的基本原則 |
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2.護理人員編設(shè)與排班 | (1)護理人員編設(shè)的原則 (2)影響護理人員編設(shè)的因素 (3)護理人員編設(shè)的計算法 (4)護理人員的排班 |
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3.護理人員的培訓與發(fā)展 | (1)護理人員的培訓 (2)護理人員的繼續(xù)教育 (3)護理人才的培養(yǎng) |
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六、領(lǐng)導 | 1.領(lǐng)導工作概述 | (1)領(lǐng)導的概念、作用 (2)領(lǐng)導權(quán)利與影響力 (3)領(lǐng)導工作的原理與要求 (4)領(lǐng)導理論及應(yīng)用 |
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2.授權(quán)醫(yī)學教|育網(wǎng) | (1)授權(quán)的概念、意義 (2)授權(quán)的原則 (3)授權(quán)步驟 |
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3.激勵 | (1)激勵概述 (2)激勵理論及應(yīng)用 (3)激勵藝術(shù) |
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七、組織溝通 | 1.組織溝通概述 | (1)溝通的定義、過程 (2)組織溝通的形式、作用 |
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2.溝通障礙 | (1)發(fā)送者的障礙 (2)接收者的障礙 (3)溝通通道的障礙 |
了解 | |
3.有效溝通 | (1)有效溝通的要求 (2)有效溝通的原則 (3)有效溝通的方法 (4)有效溝通的策略 |
了解 掌握 掌握 了解 |
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4.溝通在護理管理中的應(yīng)用 | (1)談話的技巧 (2)訓導的技巧 (3)組織會議的技巧 |
熟練掌握 | |
八、沖突與協(xié)調(diào) | 1.沖突 | (1)沖突概述 (2)沖突過程 (3)處理沖突的方法 |
掌握 了解 熟練掌握 |
2.協(xié)調(diào) | (1)協(xié)調(diào)的含義與作用 (2)協(xié)調(diào)的原則與要求 |
掌握 掌握 |
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九、控制工作 | 1.控制工作概述 | (1)控制的概念 (2)控制的重要性 (3)控制的類型 (4)有效控制的特征 (5)控制的原則 |
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2.控制的基本過程、方法 | (1)控制的基本過程 (2)控制的基本方法 (3)實施控制應(yīng)注意的問題 |
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十、護理質(zhì)量管理 | 1.質(zhì)量管理概述 | (1)質(zhì)量管理的概念 (2)全面質(zhì)量管理 |
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2.護理質(zhì)量標準 | (1)標準、標準化管理的概念 (2)制定標準的原則與要求 (3)擬訂標準的步驟 |
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3.護理質(zhì)量管理模式 | (1)PDCA循環(huán)管理 (2)QUACERS模式 |
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4.護理質(zhì)量控制內(nèi)容med66.com | (1)基礎(chǔ)護理管理 (2)專科護理管理 (3)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理 (4)護理信息管理 (5)預(yù)防護理缺陷的管理 |
掌握 | |
5.護理質(zhì)量評價 | (1)護理質(zhì)量評價內(nèi)容 (2)護理質(zhì)量評價方法 (3)常用的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法 |
掌握 了解 了解 |