藥品調(diào)配差錯處理流程：

1.由患者在取藥窗口及時發(fā)現(xiàn)的調(diào)配差錯，應(yīng)立即予以更換，并真誠道歉。醫(yī)學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理

2.患者離開取藥窗口后又返回藥房投訴發(fā)藥錯誤時，首先應(yīng)根據(jù)處方核對患者投訴的真實(shí)性，確認(rèn)是調(diào)配差錯后，具體分析和處理。

3.差錯一經(jīng)證實(shí)，藥房負(fù)責(zé)人在積極處理的同時，應(yīng)立即向科主任及科質(zhì)量管理組織匯報。