健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時代發(fā)展的風口，有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎(chǔ)知識】健康管理師第十五章重點整理（五），一起來看看吧！

健康管理服務營銷

健康管理服務消費行為分析

二、健康管理消費行為特征

健康管理消費行為：

是指消費者在具體購買健康管理服務時表現(xiàn)出來的心理和行為特征。

由于受到購買服務消費者的經(jīng)濟收入、教育程度、專業(yè)知識、個性、地點、時間等因素的影響，不同的健康管理消費者購買服務的行為并不是完全一致的。

根據(jù)消費者的特性，健康消費者可分為五種類型：

（一）習慣型

這種消費者具備一定的健康知識，習慣于在健康管理師的幫助指下，改善自己的運動與營養(yǎng)膳食行為，并且形成了一定的服務依賴。

一個能夠被喜歡的健康管理師是這種消費者最好的消費導師。

（二）經(jīng)濟型

這種消費者由于經(jīng)濟條件限制，因此特別重視投人成本，對健康服務價格敏感，低成本的健康管理服務對他們具有吸引力。

（三）理智型

消費者在作出購買決策之前，對自己所要選擇的服務機構(gòu)已經(jīng)反復考慮，做過比較，十分慎重。他們往往會選擇那些有豐富健康管理經(jīng)驗和成功案例機構(gòu)的服務產(chǎn)品作為購買對象。

（四）盲目型

這類消費者缺乏應有的健康知識，往往容易受到廣告和健康管理師的誘導，盲目沖動地購買某種健康服務。

（五）躲閃型

這類消費者由于害怕單位領(lǐng)導知道自己的健康問題，因而不愿意參加健康體檢和健康管理項目，總是抱著臨時抱佛腳的態(tài)度面對疾病的危害。

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