病歷書寫是醫(yī)務人員通過問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫(yī)療活動獲得有關資料,并進行歸納、分析、整理形成醫(yī)療活動記錄的行為。
《最高人民法院關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第四條(八)規(guī)定:因醫(yī)療行為引起的侵權訴訟,由醫(yī)療機構應就醫(yī)療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在醫(yī)療過錯承擔舉證責任,此即舉證責任倒置原則。
舉證責任倒置原則實施以來,病歷被賦予重要的證據(jù)作用,對病歷質量的要求也更加嚴格。比如:診斷確立的依據(jù)、排除相關的鑒別診斷的依據(jù);實施某種治療的適應證;院內院外會診的意見;實施特殊檢查和治療是否充分告知風險和注意事項;家屬不配合檢查和治療的簽字或者記錄……總之,病歷記錄的內容固然不可能面面俱到,但是涉及上述醫(yī)務人員義務方面的內容應該重點記錄,由此通過對病歷回顧性的分析,才能判斷醫(yī)務人員有無過錯。否則,當發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)療機構舉證將十分困難。
醫(yī)療糾紛中常見的涉及病歷的問題如下:
一、醫(yī)療資料保管不利,發(fā)生丟失、毀損:醫(yī)療機構承擔著保管醫(yī)療資料的義務(由患者保留的除外),而一旦丟失,醫(yī)療機構可能會承擔舉證不能的責任。
二、病歷記錄存在重大瑕疵:
有很多病歷記錄的質量難以達到法律要求。表現(xiàn)在:
1.重要內容沒有記錄,造成舉證不能。例如:給予了治療卻沒有病程記錄和醫(yī)囑記錄;重度顱腦損傷的病人沒有神志、呼吸、血壓等生命體征的記錄等。
2.缺少病歷規(guī)定的項目:術前討論記錄、會診記錄等。
3.缺少特殊檢查和治療的告知和知情同意書。
4.不注意病歷書寫的時限!恫v書寫基本規(guī)范》對不同情況書寫病歷的時限作出了明確規(guī)定,然而由于不按時完成病歷而導致舉證不利的情況卻并非少見。
三、違規(guī)修改病歷:
違規(guī)修改病歷的情況時有發(fā)生,包括:涂抹病歷內容、增刪頁碼等。根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)政法發(fā)〔2005〕28號文件規(guī)定:醫(yī)療機構不如實提供相關材料或者不配合相關調查,導致醫(yī)療事故技術鑒定不能進行的,應當承擔醫(yī)療事故責任。事故等級按照患者發(fā)生的人身損害后果而定級,責任程度按照完全責任。
由此患方在訴訟過程中可能不去探糾診療行為是否存在過錯,而轉向力求證明病歷是虛假的、偽造的,這樣一旦病歷被證明為虛假病歷就喪失了證據(jù)力,醫(yī)方將為此付出慘重代價。
為此,我們建議,樹立依法行醫(yī)的觀念,規(guī)范醫(yī)學資料的管理和病歷的書寫,提高法律意識,加強證據(jù)意識。重要的不僅僅是"我做了什么"還要力求用證據(jù)證明“我為什么這么做”。
一、妥善保管醫(yī)學資料,嚴格履行借閱手續(xù)。由醫(yī)療機構保管的病歷資料(住院病歷、病理切片、影像學資料等)一定要妥善保管,不論是院內借閱還是患方借閱都要辦理嚴格的借閱手續(xù),責任落實到人,杜絕丟失、毀損醫(yī)學資料的事件發(fā)生。
修改病歷要嚴格按照規(guī)定的正確的修改方式進行,切忌涂改。病歷內容中關于患者病情特點、病情變化,診斷和治療實施的依據(jù),醫(yī)務人員義務的內容等應重點記錄,做到內容詳實,記錄準確,以利于舉證。
二、病歷表述應該準確、嚴謹、避免歧義。一份有價值的病歷必須表述嚴謹。有患者在某醫(yī)院行肝囊腫切除術后復查正常,術后一年復查CT,發(fā)現(xiàn)在不同位置又出現(xiàn)肝囊腫,報告為:殘留肝囊腫。這"殘留"二字引發(fā)患者強烈不滿,遂引起糾紛。
歧義也使醫(yī)患雙方對表述的內容無法建立一致的理解。例如:病歷記錄中的"除外腫瘤",患者可以理解為已經(jīng)排除腫瘤的診斷,而醫(yī)師要表述的意思可能是腫瘤待排除。
醫(yī)療資料不僅是醫(yī)療、教學、科研的重要資料,也是評定傷殘、醫(yī)療保險及醫(yī)療糾紛和事故評定的重要法律依據(jù)。因此醫(yī)務人員應加強法律法規(guī)的學習,增強法律意識,進一步加強醫(yī)療資料從形成至使用全過程的管理,提高醫(yī)療資料書寫質量,在發(fā)生醫(yī)療糾紛時能夠提供強有力的證據(jù),以維護自身的合法權益。
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