感覺-認(rèn)知過程：

是我們認(rèn)識世界的起點，是人們對客觀事物的個別屬性（比如物體的顏色、形狀、聲音等）進(jìn)行直接反映的過程。感覺分為外部感覺（視、聽、味、嗅、觸覺）和內(nèi)部感覺（平衡覺、運(yùn)動覺、機(jī)體覺）。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)整理其中視聽提供的外部信息占人們所獲信息的80～90%.因此，組織在開展公關(guān)活動時，就必須充分考慮公眾的視聽感覺，對色彩的應(yīng)用，視覺效果的處理，樂音的安排，以求活動效果達(dá)到更為滿意。