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招聘要堅(jiān)持最佳匹配

彼得曾應(yīng)聘過(guò)一家新興企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官。他在面試中表現(xiàn)很不錯(cuò),和另一位應(yīng)聘者一起入圍了最后一輪篩選?!傲硪晃粦?yīng)聘者確實(shí)比我優(yōu)秀得多,”彼得說(shuō),“但是我認(rèn)為自己更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗辉诖笃髽I(yè)工作過(guò)。”而彼得卻有著在新興企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn),他最近的三個(gè)職位都是在剛起步的企業(yè)。所以,他最終得到了這份工作。

彼得應(yīng)聘成功的原因在于他是最適合的人選。他特有的性格、態(tài)度、工作習(xí)慣、價(jià)值觀和個(gè)人喜好等都與這家公司的要求和特點(diǎn)很契合。而且,該公司也很明智地意識(shí)到了應(yīng)聘者的這些個(gè)人品質(zhì)比具體的工作經(jīng)驗(yàn)更重要。

最佳匹配指的是實(shí)現(xiàn)員工的訴求和期望與公司提供的環(huán)境和待遇之間的準(zhǔn)確對(duì)接。喜歡創(chuàng)業(yè)之初的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的員工會(huì)覺(jué)得大企業(yè)的官僚作風(fēng)令人窒息,樂(lè)于在大企業(yè)工作的員工也有自己特定的期望和要求,這些在剛成立兩年的新興企業(yè)里是無(wú)法得到滿足的。

最佳匹配的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心文化、成文不成文的規(guī)定以及企業(yè)的奮斗目標(biāo)與員工的性格和喜好相吻合。大多數(shù)工作環(huán)境是微妙的,難以言明的。如果新員工的性格和公司的文化相匹配,他們就能夠很快融入公司,并發(fā)揮出自己的作用,無(wú)需和某些可能他們自己都說(shuō)不上來(lái)的不匹配帶來(lái)的不適做斗爭(zhēng)。

實(shí)現(xiàn)最佳匹配意味著要選擇現(xiàn)在或?qū)?lái)可能適合公司的員工,即那些最重要的需求都能在公司得到滿足的員工。無(wú)論該員工的職業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和聰明才智對(duì)公司而言是多么地彌足珍貴,但如果他的性格、工作風(fēng)格和他喜歡的工作環(huán)境與公司現(xiàn)狀不匹配,將他招聘到公司也是個(gè)錯(cuò)誤的選擇。這樣無(wú)異于方枘圓鑿。

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的探討

實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)最佳匹配的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是需要考慮的最重要的因素之一。這是一個(gè)雙向問(wèn)題,與企業(yè)和企業(yè)未來(lái)的員工都有關(guān)系。企業(yè)的基本風(fēng)險(xiǎn)水平如何?對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)員工的真實(shí)感受是什么,是喜歡,是勉強(qiáng)忍受還是感到害怕?

有些人只有在一切盡在預(yù)料之中的情況下,才能集中精力把工作做到最好。另外一些人則是冒險(xiǎn)家,抑或他們學(xué)會(huì)了如何面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

有些員工可能開(kāi)始是在安定的企業(yè)工作的,但后來(lái)隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型,不得不學(xué)會(huì)忍受不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)水平。在此期間也有一些人因無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化而被解聘了,或自己選擇了離開(kāi),但是大部分人從中體會(huì)到了變化帶來(lái)的有機(jī)遇也有損失,有成功的喜悅,也有失敗的恐懼。另外一部分人是天生的冒險(xiǎn)家,是在高風(fēng)險(xiǎn)條件下和飛速變化中大有作為的人。為了保持活力,他們需要充滿風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境。

有些企業(yè)基本上是很穩(wěn)定的,它們的變數(shù)很少,即使有變化,進(jìn)行得也很緩慢。這些企業(yè)為員工提供了較高的工作安全感和成就感。被這些企業(yè)吸引的員工看中的是安全感和可預(yù)見(jiàn)性。

這些低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)不會(huì)視時(shí)間為金錢。它們不急于做決定,它們做決定很謹(jǐn)慎。這些公司的組織架構(gòu)等級(jí)分明;員工被看作聽(tīng)話的士兵,只需知道做什么和怎么做就行了。員工當(dāng)面都很客氣,但實(shí)際上他們?yōu)榱藭x升和權(quán)力總在明爭(zhēng)暗斗。對(duì)他們而言,“團(tuán)隊(duì)合作”和“授權(quán)”只是口號(hào)而已,并非他們的行動(dòng)準(zhǔn)則。多數(shù)成熟的大型企業(yè)都在過(guò)去的25年間經(jīng)歷了重大的變革,極大地提高了企業(yè)的效率、創(chuàng)新能力和生產(chǎn)力。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng),這些企業(yè)開(kāi)始選擇冒著更大的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行變革。在這些企業(yè)工作的員工要么學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),要么就得選擇離開(kāi)。這些企業(yè)招聘的新員工也通常都是些老練的冒險(xiǎn)家。風(fēng)險(xiǎn)家,即那些在風(fēng)險(xiǎn)中有所作為和敢于冒險(xiǎn)的人,一般會(huì)被以下兩種特定企業(yè)中的某一種所吸引:新興企業(yè),即早期沒(méi)有足夠資金和客戶的企業(yè),和轉(zhuǎn)型企業(yè),即過(guò)去很成功但是現(xiàn)在衰落了的企業(yè)。高風(fēng)險(xiǎn)和與之伴隨的高回報(bào)是這兩種企業(yè)的特點(diǎn)。喜歡在新興企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)工作的員工一般會(huì)對(duì)大企業(yè)的安全性和可預(yù)見(jiàn)性感到厭煩。

關(guān)于公司文化的探討

高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)(通常采用精英領(lǐng)導(dǎo)制度)和低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)(通常等級(jí)分明)在很多方面有很大不同,企業(yè)不同的組織架構(gòu)和文化是導(dǎo)致諸多不同的部分原因,這些不同具體包括:

。企業(yè)能提供何種工作經(jīng)歷

。企業(yè)看中的東西和企業(yè)的價(jià)值觀

。報(bào)酬的多少和種類

。成為領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)揮重要作用的機(jī)會(huì)

高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)總是面臨著更快更好更經(jīng)濟(jì)地解決問(wèn)題的巨大壓力。在這些資源緊張的企業(yè)里,時(shí)間、才能和知識(shí),任何一樣都不能浪費(fèi)。因此,分享資源和信息成為一種必須。這些企業(yè)的文化相對(duì)比較簡(jiǎn)單,知識(shí)和工作表現(xiàn)決定了領(lǐng)導(dǎo)地位。公司希望員工無(wú)論年齡大小,處于何種級(jí)別,都能有所創(chuàng)新,并有自己的判斷。

很多加入高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的人更喜歡以工作為主導(dǎo)的生活,這樣的生活給了他們創(chuàng)新和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的空間。他們中有些是想找機(jī)會(huì)賺大錢,為下一個(gè)重大突破創(chuàng)造條件。有些是想打造成功的企業(yè),但是也有很多人喜歡單打獨(dú)斗,不愿意處心積慮地往領(lǐng)導(dǎo)的崗位上爬。很多這樣的員工在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境里是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。

在低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),改變總是進(jìn)行得非常緩慢。這樣的企業(yè)一般不裁員,它們每周只需要員工工作35到40個(gè)小時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談到對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán),但實(shí)際上還是他們?cè)诎l(fā)號(hào)施令。他們不鼓勵(lì)下屬提出自己的主張,下屬對(duì)此也沒(méi)有異議。

跟高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)相比,在低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)工作更有安全感,它對(duì)于將安全感放在第一位的員工很有吸引力,容易留住這樣的員工,這些員工對(duì)該企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)與日俱增。

對(duì)企業(yè)的類型和員工是否適合該企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷很重要。有些員工希望明確自己的位置,知道具體要怎么做,也有些員工喜歡做幕后工作。他們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低的企業(yè)工作會(huì)很舒服。但是在高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)有所作為的員工恰好相反。他們不喜歡等級(jí)分明的公司架構(gòu),他們更喜歡發(fā)揮主動(dòng)性,希望能有所突破有所作為,得到別人的矚目。

雙方各自要審視的問(wèn)題

談到公司政策和實(shí)際操作,不能一概而論。應(yīng)該從最佳匹配的角度進(jìn)行思考。企業(yè)需要重新審視一下自身的價(jià)值觀和文化。

。你期望員工有怎樣的表現(xiàn)?

。在你的企業(yè),有所作為的大部分員工都具備哪些個(gè)人品質(zhì)?

。什么樣的個(gè)人品質(zhì)在公司容易贏得尊敬,哪些性格特質(zhì)會(huì)讓員工陷入孤立?

。在你的公司,員工的開(kāi)放程度和保守程度如何?

員工和即將步入工作崗位的人也需要慎重考慮一下自身的價(jià)值觀和需求。

。從長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期來(lái)看,你最看重的是什么?

。公司現(xiàn)有員工和剛招聘到的員工現(xiàn)在是否愿意或者能夠跟你溝通,能否聯(lián)系到他們,他們會(huì)不會(huì)覺(jué)得被打擾?

。對(duì)于工作的時(shí)間和地點(diǎn),公司的靈活性有多大?

。公司在未來(lái)的五年內(nèi)會(huì)有所改變嗎?

。公司未來(lái)的面臨的風(fēng)險(xiǎn)如何?

。公司所處的是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)嗎?

。當(dāng)利潤(rùn)減少的時(shí)候,公司通常會(huì)裁員嗎?

。公司推出或是退出新的業(yè)務(wù)時(shí),通常會(huì)繼續(xù)留用老員工嗎?

。你愿意承受的風(fēng)險(xiǎn)有多大,都是什么樣的風(fēng)險(xiǎn)?

。工作安全感對(duì)你而言有多重要?

當(dāng)企業(yè)的要求和員工的訴求相匹配的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)雙贏的幾率更大。最佳匹配更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)其歸屬感,不適合則會(huì)讓雙方都感覺(jué)不舒服,壓力很大,最終也不會(huì)有什么好結(jié)果。達(dá)不到最佳匹配,成功的幾率會(huì)大打折扣,也維持不了多久,只有達(dá)到了最佳匹配,成功的幾率才會(huì)迅速增加。

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